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Colony Hotel
- Réceptionniste de Quartum Luxury
2014 - 2016
Planification, création, gestion et coordination des collaborateurs du site ;
- Assistance en ligne et téléphonique aux personnes qui ont besoin d'informations pour régulariser
leur séjour en Italie.
- Community management sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+,... etc.
Accueil de la clientèle et coordination de la gestion de l'hôtel: check-in et check-out; donner des
renseignements face à face, par email et par téléphone en français, anglais, italien, espagnole et
allemand en cas de nécessité; contrôle des réservations reçues sur Booking.com, Expedia et
sur le site internet de l'hôtel; propreté et disponibilité des chambres; préparations des factures et
encaissement; aider dans le service restaurant et bar; réception des livraisons et préparation des
rapports de nuit.
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Associazione Primavera Forense
- Collaborateur de project
2014 - 2014
Planification, création, gestion et coordination des collaborateurs du site ;
- Assistance en ligne et téléphonique aux personnes qui ont besoin d'informations pour régulariser
leur séjour en Italie.
- Community management sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+,... etc.
Planification stratégique et réalisation du portail officiel de l'Association
(www.primaveraforense.it)
- Assistance, configuration et gestion du courrier électronique ;
- SEO: référencement du portail sur les principaux moteurs de recherche
- Social Media Marketing: création et gestion des pages sur Facebook, Twitter et Google Plus;
rédaction et envoi des newsletters hebdomadaires.
- Monitorage des résultats des visites sur le site en utilisant Google Analytics, Google Adwords et
Adsense.
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Association Italienne des Organismes de Médiation
- Collaborateur de project
2014 - 2014
Planification, création, gestion et coordination des collaborateurs du site ;
- Assistance en ligne et téléphonique aux personnes qui ont besoin d'informations pour régulariser
leur séjour en Italie.
- Community management sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+,... etc.
Planification stratégique et réalisation du portail del'Association (www.assiom.it)
- SEO: référencement du site sur les principaux moteurs de recherche
- Social Media Marketing: création et gestion des comptes sur Facebook, Twitter, Google Plus ;
- Rédaction et envoi des newsletters hebdomadaires
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Primavera Forense
- Assistant informaticien
2013 - 2014
Planification, création, gestion et coordination des collaborateurs du site ;
- Assistance en ligne et téléphonique aux personnes qui ont besoin d'informations pour régulariser
leur séjour en Italie.
- Community management sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+,... etc.
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www.permessodisoggiorno.org
- Idéateur et Coordinateur
2012 - 2016
Planification, création, gestion et coordination des collaborateurs du site ;
- Assistance en ligne et téléphonique aux personnes qui ont besoin d'informations pour régulariser
leur séjour en Italie.
- Community management sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+,... etc.
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OCRAM ITALIA S.A.S
- Informaticien & Webmaster
2012 - 2013
Développement et gestion des sites web et e-commerce: Web marketing et référencement sur
les moteurs de recherche (SEO). - Maintien des ordinateurs, préparation et présentation des
documents sur l'ordinateur (Microsoft Powerpoint, Excel, Word)
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De Santis Mario
- Assistant
2012 - 2014
Enseigner l'usage de l'ordinateur pour ralentir la maladie de Parkinson; assistant sanitaire
personnel; configuration et gestion du réseau Wi-Fi et des ordinateurs de la maison.
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HMTS Srl
- Collaborateur
2011 - 2012
Conception et entretien des sites et gestionnaires web. - Web design et web marketing
- Création et gestion des bases des données (MySql) pour un syndicat très connu au niveau national
(UILM): importation et exportation des données en divers formats (Excel, Word, CSV, ...).
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Basilique Saint Pierre au Vatican
- étudiant
2006 - 2010
Guide et informateur pour touristes et pèlerins
Basilique de Saint Pierre, Vatican (Cité du universitaire, pendant les vacances d'été j'ai très souvent travailé dans la
Basilique Saint Pierre au Vatican, dans le secteur de tourisme et informations en trois langues:
Italien, Français et Anglais.
Principales activités:
- Accueilir les touristes et les pèlerins; les orienter pour bien faire leur visite;
- Controller les comportements de chacune et chacun pour assurer l'aisance de tout le monde.
- Signaler à la police des éventuels cas suspectés qui auraient pu déranger la sécurité publique
Vendeur boutiques et magasins: pendant 4 ans, pour payer mes études, j'ai travaillé comme
vendeur et préparateur des produits dans des rayons de vente pour une boutique Hi-Tech et
multimédias au Centre de Rome et pour une chaîne de point de ventes spécialisés en vêtements
pour hommes, femmes et enfants et objets d'usage domestique (UPIM ROMA TERMINI).
