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Garcia CHRISTINA

SAINT MAUR DES FOSSES

En résumé

Mes compétences :
Diplomate
Energique
polyvalente
Sérieuse

Entreprises

  • UTEC MARNE LA VALLEE - Formatrice Tourisme

    2013 - maintenant Enseignement aux classes de BTS tourisme 1ère et 2ème année en Gestion de la relation client, parcours professionnel et EPE

  • LE TOURISME MODERNE TOURMONDE CARTOUR SNOTOUR LOCATOUR - Responsable Réservations

    1995 - 2010 Chef de produits Caraibes et destinations à la carte (Irlande, Afrique du Sud, Brésil, Chili, Argentine etc...)
    Recenser les offres sur les destinations(étudier concevoir et construire des nouveaux produits, remise en question de la production existante, s'informer des nouveautés dans les produits)

    Responsable de Réservations, manager un groupe de 15 agents de réservations, suivi des ventes et mise en place des objectifs et suivi des performances,
    Régler les conflits avec les fournisseurs ou les clients,
    Gérer le service Après Vente Clientèle,
    Collaborer avec le service Production pour le choix des produits et des destinations,
    Organiser les réunions et mise en place d'outils de communication interne / externe,

  • CARAIBES SYSTEM - Responsable de la réservation

    1994 - 1995 Tour Opérateur spécialisé dans les îles Caraïbes, Hôtellerie de luxe, locations de villas privées Saint Barth et la Barbade, croisières insolites dans les Grenadines sur le Ponant et le Star Clipper.

  • COSMOVEL - Forfaitiste confirmée

    1989 - 1994 Tour opérateur généraliste bassin méditerranéen, Spécialiste de la Turquie
    Destinations phare, Malte, Grèce, Maroc, Madère, Algérie...

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