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Gaylord RIBREAU

  • PJD Audiovisuel
  • assistant commercial

Amiens

En résumé

Né le 8 Juillet 1990.

Titulaire d'un baccalauréat STI Génie Electronique obtenu en 2009.
Titulaire d'un Brevet de Technicien Supérieur Technico Commercial, spécialisé dans la commercialisation de biens et services industriels.
Commercial en B2C dans la vente d'offre mobile ainsi que de solution internet (pro ou particulier) pour l'opérateur SFR, pendant 5 ans.
Expérience de 9 mois en tant qu'assistant ADV pour la société LEBEURRE SAS à Querrieu.
Actuellement assistant commercial et de gestion du catalogue produit pour la société BOUTIKAZIK.

Savoir-faire: Accueil, conseil clients, ventes, négociation, remise en rayon, création de devis,gestion des litiges, Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée ou le service compétent. Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de lappel, gestion de la boîte mail, saisie de commande, vérification des stocks, de lavancement dune commande, délai de livraison.

Anglais: lu, parlé, compris, écrit.

Mes compétences :

Vente
Négociation
Gestion de la relation client
Informatique
Communication
Commercialisation des produits techniques
Autonomie
Rigoureux
Accueil des clients
Prospection
Gestion des litiges
Mailing

Entreprises

  • PJD Audiovisuel - Assistant commercial

    Commercial | Amiens (80000) 2023 - maintenant
  • SARL Boutikazik - Assistant de gestion catalogue produit

    Commercial | Amiens (80000) 2018 - 2023
  • Lebeurre SAS - Assistant commercial

    2017 - 2018 Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée ou le service compétent. Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel, gestion de la boîte mail, saisie de commande, vérification des stocks, de l’avancement d’une commande, délai de livraison, gestion des litiges.
  • Cinq sur Cinq communication - Commercial grand public

    2012 - 2017 _ Accueil des clients

    _ Conseiller les clients sur les offres ADSL, forfait mobile, clé 3G, tablette tactiles.

    _ Renseigner les clients sur les offres promotionnelles

    _ Ventes additionnelles(accessoires et assurance )

    _Savoir gérer les litiges

    _Prospection telephonique

    _Prise en charge des dossiers SAV des clients

    _Gestions des stocks et du plan merch
    (Prise de commande auprès du fournisseur, mises en rayon des produits, favoriser les accessoires avec des ODR. ..)
  • Groupe Cinq sur Cinq SFR Amiens Centre ville - Assistant commercial

    2011 - 2012 _ Accueil des clients

    _ Conseiller les clients sur les offres ADSL, forfait mobile, clé 3G, tablette tactiles.

    _ Renseigner les clients sur les offres promotionnelles

    _ Ventes additionnelles
  • ADN Nord - Stagiaire Technico-commercial

    2010 - 2011 Stagiaire dans le cadre de mon BTS Technico-commercial

    Prospection clientèle téléphonique
    Elaboration offre de prix
    Prise de commande
    Publipostage
    Gestion portefeuille client
    RDV clientèle (à domicile)
    Proposition commerciale
    Suivi clientèle
    Accueil clients
    Organisation de salon événementiel

Formations

Réseau

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