2017 - maintenantDiagnostic, saisie et suivi des incidents logiciels, fonctionnels et matériels de Niveau 1 pour le client Delta dore par email et par téléphone.
Creation et gestion des comptes utilisateurs et groupes d'administrations.
SCC Services
- Technicien Helpdesk pour UGAP
2015 - 2017Diagnostic, saisie et suivi des incidents logiciels, fonctionnels et matériels de Niveau 1 pour le groupe UGAP par email et par téléphone.
Creation et gestion des comptes utilisateurs et groupes d'administrations.
SCC services
- Technicien Helpdesk pour Safran
2014 - 2015Diagnostic, saisie et suivi des incidents logiciels, fonctionnels et matériels de Niveau 1 pour 3 des 11 sociétés du groupe SAFRAN 24h/7j par email et par téléphone.
Gestions des comptes utilisateurs et groupes d'administrations.
FMlogistic
- Informaticien Infrastructure
Longueil-Sainte-Marie2010 - 2013- Gestion des demandes et incidents
- Configuration, mise à jour et réparation du matériels (Ordinateurs, imprimantes bureautiques, imprimantes productions, photocopieurs, terminaux radios, terminaux embarqués, Powerscan)
- Gestion du parc matériel
- Monitoring réseau LAN
- Support technique auprès des utilisateurs FM Logistic.
- Suivi et mise en place d'un projet vocal :
Remplacement et câblage des antennes WIFI cisco (76) de tous les bâtiments d'une plate-forme.
Remplacement des terminaux radio par des terminaux vocaux.
