Mes compétences :
CRM
Project Management Office
Content Management System
Gestion de projet
Drupal
Cross canal
Développement web
Web analytics
Entreprises
STOKOMANI
- Chef de Projet SI Back-Office
Creil2016 - maintenant
MC2i Groupe
- AMOA Projets Web
Levallois-Perret2014 - 2016J'interviens, pour le compte d'un leader français de l'industrie pétrolière, sur l'ensemble de leurs sujets web, en tant qu'AMOA.
MC2i Groupe
- PMO Migration CRM
Levallois-Perret2013 - 2013J'interviens en tant que PMO, pour le compte d'un leader des cosmétiques, sur un projet de refonte de leur CRM, couvrant 2 filiales européennes :
- Service clientèle
- Logistique
- Contrôle de gestion
- Prise de commandes (multicanal : Web, Courrier & Téléphone)
Levallois-Perret2009 - 2013Au sein du Pôle Métier Distribution & Multicanal, gouvernance des sites Internet des Caisses régionales d'un groupe bancaire français.
Pilotage d'une équipe de 5 personnes dédiées à la gestion des sites Internet (Vitrine et Banque en ligne) :
- Evolutions fonctionnelles (Front-Office & Back-Office)
- Homologation
- Conduite du changement (déploiement de la Banque en Ligne)
- Mise en place d'une plateforme collaborative, regroupant environ 150 utilisateurs des différents métiers, et répartis géographiquement sur toute la France
- Gestion de la carrières des consultants dont j'avais la responsabilité
- Gestion commerciale du compte
Mots-clés : Pilotage de projets, management d'équipe, évolutions fonctionnelles Back-Office et Front-Office, Web Analytics, Outil de Gestion de Contenus (CMS)
Vulpus
- Développeur
2008 - 2008- Développement d'un dashboard, réalisé en PHP5 (orienté objet), permettant de suivre, en temps réel l'activité de l'application (envoi de mail, login/logout, etc.)
- Utilisation du pattern MVC (Model - View - Controller)
Thalys International
- Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
2007 - 2008Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) : refonte des applications informatiques de suivi de la régularité des trains
- Travail en autonomie, avec reporting direct à la Maîtrise d’Ouvrage
- Collaboration permanente avec la Maîtrise d’œuvre
- Animation de réunions
- Gestion du planning
- Recueil des besoins utilisateurs (plusieurs départements impactés)
=> Rédaction d’un Cahier des Charges, remis à la Maîtrise d’œuvre