Mes compétences :
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- TECHNICIEN HELP DESK & First line analist
Roissy-en-France2019 - maintenantTECHNICIEN HELP DESK - POLE EMPLOI
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- First line analist : prise d'appel, qualification et diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs. assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et le traitement de leurs demandes. Excellent relationnel et très bonne satisfaction client Bonne communication écrite et orale.
- Niveau 2 en Téléphonie.
2012 - 2016-------
SAISONNIER EN JUILLET ET AÔUT EN TANT
QU'AGENT POLYVALENT
Agent portuaire d'accueil, gestion du courrier des plaisanciers, gestion d'une station service pour bateau, archivages et numérisation de documents. Tâches ponctuelles administratives
MINISTÈRE DE L'EDUCATION
- CONSEILLER NATIONAL
2010 - 2012NATIONALE
CONSEILLER NATIONAL ET RÉGIONAL DE LA VIE
LYCÉENNE
et suppleant auprès de l'ONISEP
