Georghy FUSCO

En résumé

Entreprises

• Spie Infogerance Et Service - Technicien informatique

  2017 - maintenant intervention auprès des utilisateurs, distribution des demandes utilisateur aux différents techniciens, formation des
  nouveaux techniciens, Dépannage des postes utilisateurs en PMAD ou directement sur place. Changement de prestataire infogérant

• Helpline - Technicien informatique

  Nanterre 2015 - 2017 Gestion de multiple flux entrant, répartition de tâches avec les autres techniciens, Dépannage de postes utilisateurs, PMAD
  via SCCM, Installation de logiciels, Respect des procédures Hiérarchique pour la validation d’installation/action pour les utilisateurs,
  travail en équipe avec d’autres sociétés sous-traitantes, Quelques interventions avec des utilisateurs anglophones, Expérience
  enrichissante auprès d’un premier client « grand compte ». (env 5000 postes utilisateurs)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Benjamin RAGONNET

• Cédric BERNARD

• Christophe RIGAUD