2014 - 2016Management de la ligne de caisse en collaboration avec la responsable ligne de caisse, accueil renseignement et gestion des réclamatons clients, tous travaux de caisse traditionnelle et libre services (encaissement clients, résolution de problèmes de manipulation, cloture des caisses libre service), Support au service E-Commerce du magasin, ainsi qu'aux différents rayons, maintenance des devantures de caisse : approvisionnement en sacs de courses, bonbons/chewing-gums, magazines via le portail PGP (Publication Grand Public), application des procédures de fermeture du magasin.
CRIT
- Inventoriste
Montargis2013 - 2013Missions d'inventaires en magasins de bricolage et magasins de vêtements sur le Grand Lyon. Comptage manuel ou électronique des articles, tri des articles défectueux.
SA CHARTON franchise MC DONALD'S
- Équipier polyvalent
2013 - 2013Accueil encaissement et service des clients suivant une procédure précise, tenue et comptage de la caisse (en début et en fin de service)
Respect des règles d'hygiène et de sécurité propres à l'enseigne (port de gants sur certaines manipulations, port de semelles anti-dérapantes, lavage fréquent et précis des mains...)
Entretien de l'espace de travail et du restaurant,
MV2
- Enquêteur/client mystère
Chaumont2013 - 2013Respectant un scénario de client pré-établi, je devais évaluer la qualité de l'accueil et de la prise en charge au téléphone et/ou au sein du point de vente ou de l'agence à auditer pour un client quelconque. Je devais donc évaluer la propreté et l'état de rangement du lieu, la présence d'éléments précis (prospectus disponibles, horloge visible, fontaine à eau...). Je devais aussi relever la bonne application de la procédure d'accueil, la capacité des collaborateurs à identifier les attentes du client que j'étais, et à proposer des offres convaincantes en rapport avec ces attentes.
Globe diffusion
- Colporteur
2012 - 2013Distribution des journaux gratuits "Métronews" sur un emplacement et à des horaires stratégiques du Grand Lyon.
Attitude commerciale et souriante pour fidéliser les consommateurs du produit. Distribution de 800 à 1200 journaux selon les emplacements et les périodes.
Techn'alp
- Préparateur aide cableur
2012 - 2012Assemblage de composants électroniques, montage de faces avant de boitier électronique,
