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Géraldine CHALLUT

LYON

En résumé

Bonjour à toutes et tous,

Je suis actuellement à la recherche d'opportunités dans le marketing opérationnel. Je suis basée à Lyon.

Mes compétences professionnelles sont les suivantes :

Marketing opérationnel :

Lancement et suivi de campagnes promotionnelles on-line et off-line en marché B to B et B to C

Définition et mise en oeuvre de la stratégie de l'animation de la relation clients

Rédiger les messages pour tout type de supports : newsletters, mailings, e-mailings, lettres d'informations sur l'Internet

Création de documents commerciaux (argumentaires, plaquettes, sales aid) et de communication
(brochures)

CRM :

Conseil à la clientèle professionnelle(TPE/PME/PMI/Grands Comptes), accompagnement approfondi de la relation


Gestion de projet :

Liaison et coordination d’interlocuteurs internes (marketing, force de vente, direction) et externes (agence de communication, sociétés de marketing direct, imprimeur)

Management :

Encadrement d’une équipe de 6 téléprospecteurs et 2 stagiaires

Mes compétences :
Campagnes marketing
Commercial
Développement commercial
Fidélisation
Fidelisation clients
Gestion de projet
Marketing
Marketing opérationnel
Microsoft CRM
Relation Clients

Entreprises

  • Institut de prévoyance et retraite - Assistante marketing

    maintenant Missions

    Accroître la part de marché des souscriptions E-santé et E-prévoyance en B to B et B to C
    Gérer les campagnes de conquête clients et fidéliser les clients existants

  • GEC - Chargée de Marketing

    2004 - 2007 Missions

    Elaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing
    Communiquer sur les services et produits et promouvoir la notoriété du groupe

    Résultats

    Acquisition d’un nouveau segment de clientèle « haut de gamme »
    Création de l’offre autour de 3 services
    Augmentation du CA de 20%

  • SCHNEIDER Electric - Chargée d'études marketing

    Rueil Malmaison 2002 - 2003 Missions

    Comprendre et clarifier les enjeux des services, détecter les besoins en clientèle
    Etablir les préconisations stratégiques

    Résultats

    Définition des stratégies d’amélioration sur l’existant et réorientation des plans de développement
    Lancement d’une nouvelle gamme de logiciels

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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