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Géraldine COMBEAU

EVREUX

En résumé

Aujourd'hui, je travaille pour la société SPX Flow Technology (fabrication de machines destinées principalement à l'industrie agro-alimentaire mais également la pharma-cosmétologie, les secteurs de l'énergie, de la chimie) en tant que Conseiller Clients.

Entreprises

  • SPX Flow Technology - Conseiller Clients

    2011 - maintenant - Expertise technique et de conseil sur les produits SPX
    - Développement, fidélisation et suivi de la clientèle
    - Etablissement de devis
    - Enregistrement des commandes
    - Interface Clients/Usines
    - Génération de la documentation administrative
    - Facturation
    - Traitement des litiges

  • SCHNEIDER ELECTRIC - Correspondant Client à l'Export

    Rueil Malmaison 2008 - 2011 - Pilotage de commandes des filiales à l'international en permettant le respect des délais de livraison
    - Traitement des demandes clients (modifications de commandes, annulations, anticipation des délais de livraison) et garantie d'un temps de réponse aux clients
    - Interface entre le client et l'usine
    - Anticipation des risques de retard de livraison et mise en oeuvre des actions avec les usines ou sur la supply chain afin de les réduire
    - Pilotage et réalisation des expéditions en émettant les documents d'expédition spécifiques (EUR1, justificatifs de sortie du territoire...)
    - Traitement des réclamations logistiques des clients

  • GLAXOSMITHKLINE - Gestionnaire de commandes Import/Export

    Marly-le-Roi 2005 - 2006 - Saisie des ouvertures de comptes clients
    - Validation et saisie des commandes à l'export
    - Information sur la disponibilité des produits
    - Gestion de la partie facturation
    - Traitement des litiges, SAV, avoirs et réclamations
    - Prise en charge de la gestion administrative diverse

  • ACIM JOUANIN - Assistante Commerciale Export

    Évreux 2004 - 2004 - Assistante du Responsable Commercial Export
    - Relation clients export directs
    - Etablissement de devis
    - Divers tâches ADV
    - Traduction de documents commerciaux en langue allemande

  • SCE KLAXON - Assistante ADV Export

    1998 - 2003 - Interface clients directs
    - Prise en charge et suivi des commandes à l'export
    - Gestion du transport international
    - Gestion des documents export
    - Facturation et les relances auprès des clients
    - Gestion des litiges
    - Gestion des stocks
    - Communication avec l'ensemble des services de l'entreprise
    - Travail en flux tendu

Formations

  • Afpa Le Havre

    Le Havre 2012 - 2012 Licence professionnelle Assistant Import-Export

    Validation des acquis de l'expérience (VAE)

Réseau

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