Géraldine COMBEAU

En résumé

Entreprises

• SPX Flow Technology - Conseiller Clients

  2011 - maintenant - Expertise technique et de conseil sur les produits SPX
  - Développement, fidélisation et suivi de la clientèle
  - Etablissement de devis
  - Enregistrement des commandes
  - Interface Clients/Usines
  - Génération de la documentation administrative
  - Facturation
  - Traitement des litiges

• SCHNEIDER ELECTRIC - Correspondant Client à l'Export

  Rueil Malmaison 2008 - 2011 - Pilotage de commandes des filiales à l'international en permettant le respect des délais de livraison
  - Traitement des demandes clients (modifications de commandes, annulations, anticipation des délais de livraison) et garantie d'un temps de réponse aux clients
  - Interface entre le client et l'usine
  - Anticipation des risques de retard de livraison et mise en oeuvre des actions avec les usines ou sur la supply chain afin de les réduire
  - Pilotage et réalisation des expéditions en émettant les documents d'expédition spécifiques (EUR1, justificatifs de sortie du territoire...)
  - Traitement des réclamations logistiques des clients

• GLAXOSMITHKLINE - Gestionnaire de commandes Import/Export

  Marly-le-Roi 2005 - 2006 - Saisie des ouvertures de comptes clients
  - Validation et saisie des commandes à l'export
  - Information sur la disponibilité des produits
  - Gestion de la partie facturation
  - Traitement des litiges, SAV, avoirs et réclamations
  - Prise en charge de la gestion administrative diverse

• ACIM JOUANIN - Assistante Commerciale Export

  Évreux 2004 - 2004 - Assistante du Responsable Commercial Export
  - Relation clients export directs
  - Etablissement de devis
  - Divers tâches ADV
  - Traduction de documents commerciaux en langue allemande

• SCE KLAXON - Assistante ADV Export

  1998 - 2003 - Interface clients directs
  - Prise en charge et suivi des commandes à l'export
  - Gestion du transport international
  - Gestion des documents export
  - Facturation et les relances auprès des clients
  - Gestion des litiges
  - Gestion des stocks
  - Communication avec l'ensemble des services de l'entreprise
  - Travail en flux tendu

Formations

• Afpa Le Havre

  Le Havre 2012 - 2012 Licence professionnelle Assistant Import-Export
  
  Validation des acquis de l'expérience (VAE)

Réseau

• Audrey DECOUDERT

• Boulin YANN

• Damien TERRADE

• Frédéric AVELINE

• Frédéric PEPIN

• Julien VARENNES

• Olivier GRIVOIS

• Paul SCHMITT

• Samuel LE BRET

• Vanessa CACERES