Ma pro-activité est un des éléments
fondamentaux dans la fidélisation de
ma clientèle
Mes compétences :
Pack office
Entreprises
BKEVENT
- COMMERCIALE
Le Bignon2012 - maintenant
Séjour à l'étranger
- Vente en magasin à Sydney (Australie)
2011 - 2012Voyage à l’étranger (Australie avec un Working Holiday Visa,
Thaïlande)
SODEER
- Commercial
2009 - 2011-Relationnel : Echanges en BtoC, écoute des clients afin de définir les besoins les plus
adaptés
- Organisation : Planification des rendez-vous chez le particulier, gestion des dossiers
auprès des mairies et conseils régionaux, montage de dossiers techniques et création
du « book » commercial
- Vente : Réponses aux objections, négociation avec les clients, concrétisation de la
vente et assise de la vente (suivi du délai de rétractation)
- Prospection : mailing et téléprospection sur le secteur du 13 (Bouches du Rhône), 83
(Var) et 84 (Vaucluse)
Mobalpa
- Conceptrice vendeuse
THÔNES2007 - 2009-Relationnel : Echanges en BtoC, force de proposition et pro-active dans
l’aménagement de cuisine, salle de bains et rangements, écoute des besoins clients,
gestion des parrainages clients
- Organisation : gestion des dossiers, respect des normes ISO 9001 (qualité), respect
des délais de livraison, hiérarchisation des priorités
- Vente : Réponses aux objections, négociation avec les clients et concrétisation de la
vente, gestion des litiges
- Formation : 5 semaines de formation aux techniques de vente Mobalpa
