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Kurt Salmon
- Consultant
Neuilly-sur-Seine
2012 - 2015
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Grand Union France (Groupe FullSIX)
- Manager
2012 - 2012
SECTEURS/CLIENTS
Distribution: Galeries Lafayette
PCG : Bonduelle
ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUE
- Digitalisation/dématérialisation de la relation client : programme de fidélisation, animation client, parcours client multicanal, stratégie et roadmap mobile, datacatching/connaissance client
- Digitalisation du point de vente : stratégie de QR Code, vendeurs connectés, paiement sans contact, etc.
- Plan annuel d’animation digitale : stratégie de contenu, dispositifs d’animation des réseaux sociaux, génération de trafic site, plan média, budget, KPIs
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Digital / E-commerce / E-marketing
- Consultant Indépendant
2009 - 2011
SECTEURS/CLIENTS
Banque/Assurance : AXA Banque
Institutionnel : Institut National des Métiers d’Art (INMA)
Industrie Pharmaceutique : Les Entreprises du Médicament (LEEM)
Energie : EDF-ENR, ERDF
Retail : LaFourchette.com, Roady
Agences : Baobaz, Shiva Communication
ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUE
- Audit de dispositif digital global (sites et communication) + recommandations stratégiques
- Conception de sites (institutionnels, e-commerce, B2C, évènementiels) et d’outils web
- Élaboration de stratégies et plans marketing/communication multi-canaux d’acquisition et fidélisation clients. (ex : gain pour le compte d’une agence d’une compétition pour une campagne d’acquisition client d’un budget = 1M€. Concept proposé : opération de « produit partage » + volet défiscalisation)
- Accompagnement à la rédaction de business plan
DIRECTION DE PROJET
- Développement de sites internet (ex : institut-metiersdart.org) et d’outils web (ex : simulateur bancaire)
DIRECTION COMMERCIALE
- Réponse à appels d’offres pour des projets de site et campagnes de e-communication/e-marketing
- Gestion de l’intégralité de la relation commerciale, de l’avant-vente à la livraison du dispositif
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COME&STAY – e-Marketing, e-CRM (Email et Mobile) - Paris
- Directeur Conseil
2007 - 2008
SECTEURS/CLIENTS:
Automobile : BMW, Renault
Retail : Brandalley, Agnès B, Renault Retail Group
ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUE
- Accompagnement d’un portefeuille de clients dans leurs démarches e-PRM et e-CRM (BtoC) : génération de trafic site web ou points de vente, acquisition clients, constitution de BDD de prospection (inscrits newsletter), animation de BDD clients/prospects, branding, enquêtes conso, jeux-concours
- Élaboration des bilans et plans stratégiques annuels, définition des objectifs et KPI, plans média
- BMW France (1er client de l’agence) : + 37% de MB en 2007 (500k€+)
ANALYSE / PILOTAGE ROI
- Développement d’outils de mesure de la performance des actions engagées; optimisation des mécaniques de campagne ; tests A/B
- Connaissance prospects/clients : qualification bases de données, analyse comportementale ; datamining
DIRECTION DE PROJET
- Encadrement d’une équipe en mode projet (5 personnes), supervision de l’exécution des campagnes
DIRECTION COMMERCIALE
- Gestion de la relation client, négociation des budgets, rédaction de contrats cadre
- Construction d’offres commerciales dédiées « Luxe/Premium » et « Automobile » (objectif : structurer l’offre de l’agence pour répondre à chacune des problématiques spécifiques de ces secteurs)
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COME&STAY – e-Marketing, e-CRM (Email et Mobile) - Londres, Royaume-Uni
- Responsable Pays
2006 - 2006
SECTEURS/CLIENTS
Automobile/Retail : Renault, BMW, Toyota, Volkswagen.
CashBack : EbuyClub
COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES
- Mise en place de la structure de commercialisation de la société au Royaume-Uni - Sourcing des fournisseurs de données et négociation des partenariats
- Commercialisation de l’offre Come&Stay dédiée aux secteurs automobile et immobilier
- Supervision de la production des prestations vendues et suivi auprès des clients
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RENAULT RETAIL GROUP - Londres, Royaume-Uni
- Business Analyst, auprès du PDG
2004 - 2006
COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES
- En charge du reporting de gestion et de l’analyse de l’activité à destination du PDG, des concessions et du siège européen
- Conception et développement d’outils de gestion (reporting, tableaux de bord, calcul des primes des commerciaux, etc.)
- Responsable de la mise en place au UK de l’outil de reporting financier européen + adaptation aux spécificités locales
- Etude de rentabilité de projets d’investissement immobilier
COMPÉTENCES STRATÉGIQUES :
- Réalisation d’études stratégiques pour le compte de la direction (ex : expliquer les écarts de rentabilité entre RRG et ses concurrents)
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GROUPE LOUIS DELHAIZE (Cora, Houra, Truffaut, etc.) - Bruxelles, Belgique
- Analyste Financier et Juridique, auprès des Directeurs Financier et Juridique Groupe
2004 - 2004
COMPÉTENCES FINANCIÈRES
- Assiste le DAF sur des problématiques de financement (recapitalisation), trésorerie, comptabilité et fiscalité
COORDINATION ET GESTION DE PROJET
- Mise en place d’une gestion centralisée des marques déposées par l’ensemble des filiales du groupe (recensement et constitution d’une BDD Marques, définition d’une stratégie de gestion des marques, formation des équipes juridiques des filiales, etc.)
- Réalisation d’un recensement et mapping des risques et procédures de contrôle interne au sein du groupe (dans le cadre de la Loi de Sécurité Financière): collecte de données via enquêtes et interviews des managers au sein des filiales
VEILLE CONCURRENTIELLE
- Rédaction d’une synthèse hebdomadaire de l'actualité de l'industrie à destination de la direction générale
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Crédit Lyonnais
- Stagiaire - Analyste
2003 - 2003
Analyse de cibles potentielles pour des opérations de financement d'acquisition à levier (LBO): étude de l’activité, de la rentabilité, du marché et de la concurrence, analyse des comptes prévisionnels
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MAZARS – Cabinet d’audit – Paris, France
- Stagiaire - Auditeur
2001 - 2001
Missions de commissariat aux comptes / audit légal
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GIDE LOYRETTE NOUEL – Cabinet d’avocats d’affaires international – Paris, France
- Stagiaire - Département Droit Social
2000 - 2000
Recherches juridiques, rédactions de conclusions juridiques, rédaction de contrats
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VERGES & CO LAW OFFICE – Fiscalité internationale – Paris, France
- Stagiare - Juriste
1999 - 1999
Etude comparative de l’environnement économique, légal et fiscal des pays de l’E.U (y compris l’étude des conventions internationales); rédaction et négociation d’un contrat de shipbuilding ; construction de schémas d’optimisation fiscale autour du régime spécial des « quartiers généraux » belge
