Credit Agricole Consumer Finance
- Chargé d'études
2009 - maintenant
Crédit à la consommation sur le marché des réseaux bancaires des CRCA et du LCL.
Mise en œuvre des opérations de marketing direct :
- Ciblage des clients du Crédit Agricole et du LCL (Création et maintenance des outils et programmes de ciblage (SAS et Excel)
- Eclairage marketing autour des campagnes : estimation des potentiels, de la production, bilan après opération
- Mise en place de suivis de campagnes (rendement, production, rentabilité)
- Mise en place d’un outil de simulation (potentiel, rentabilité) et d’inscription au Plan Marketing à destination des CRCA
- Mise en place d’un suivi des budgets marketing investis à destination des CRCA
- Formation des nouveaux arrivants
Éclairage marketing :
- Études descriptive clients, d’évolution de produits, de comportement clients, d’impacts business de modification législative.
- Développement, optimisation et maintenance d’outils d’extraction
Scoring :
Mise en place de scores d’appétence aux produits de crédit à la consommation.
Mise en place des suivis de score selon les normes Groupe CAsa (IQS).
Sofinco
- Chargé d'études
Evry
2006 - 2009
Crédit à la consommation sur le marché de la clientèle de particuliers et le Financement des Ventes Automobiles
- Études descriptive clients, d’évolution de produits, de comportement clients, d’impacts de modification législative.
- Mise en œuvre de campagnes Marketing Direct : préparation au Plan Marketing, étude d’orientation, estimation, paramétrage, ciblage, bilan des opérations de Marketing Direct.
- Mise en place de scores d’appétence sur la population des détenteurs de crédits renouvelables.
- Mise en place de suivis du financement des ventes pour partenaires Automobiles (KIA, HONDA, MAZDA) : Production, adossement assurances et autres garanties.
- Développement, optimisation et maintenance d’outils de ciblage Marketing (SAS et Excel).
- Participation aux projets internes (spécifications, recettes, déploiement) :
-> Migration des processus de ciblage SAS vers UNICA Affinium.
- Mission de Géomarketing (optimisation maillage agence, ciblages localisés).
