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Gildas Roger ALI

Antananarivo

En résumé

Maitrise les différentes techniques dans la gestion des opérations courantes de banque ainsi que les procédures et techniques sur la gestion relation client et la gestion d’un portefeuille clientèle. ( De la vente au recouvrement)

Responsable, organisé, communicatif, doté d’une capacité d’écoute, de négociation, d’analyse et d’un sens commercial. De nature dynamique avec faculté d'adaptation et d’une aisance relationnelle face à des interlocuteurs variés.

Mes compétences :
Sage Business Management Software > Sage 1000 Suit
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Gestion portefeuil client
Finances / comptabilité
Commercial

Entreprises

  • TELMA Madagascar - Gestionnaire recouvrement Régions

    Antananarivo 2013 - maintenant Gestionnaire Régions Antsiranana (DIANA - SAVA) au sein du Département Recouvrement de la Direction Administrative et Financière du Groupe TELMA.
    Optimisation de son portefeuille créance clients : assure toutes actions de relance sur factures impayées: mailing, phoning, envoi Lettre de Relance
    Contribution à la réduction de créance dans son portefeuille et optimisation du taux de recouvrement
    Traitement et suivie toutes requêtes et réclamations reçues à son niveau

  • TELMA Madagascar - Commercial

    Antananarivo 2011 - 2013 Commercial Vente Grand Public Telma Shop Antsiranana au sein de la Direction des Ventes
    Directes du Groupe TELMA.
    Prospection des clients particuliers et assure la satisfaction des leurs besoins
    Accueil des clients
    Garant de la réalisation commerciale suivant l’objectif définie
    Effectue des services après ventes pour la fidélisation de sa clientèle

  • Mada Duty Free / AGF Export - Superviseur de gestion de stock et de vente

    2011 - 2011 Stage professionnel en tant que Superviseur de gestion de stock et de vente au
    Free Diego et Nosy Be.
    Contrôle de la conformité de stock physique par rapport aux ventes réalisées
    Supervise la gestion de mouvement de stock par les Responsables du magasin
    Assure la régularité de vente déclarée et enregistrée par rapport au chiffre d’affaire

  • Mada Duty Free / AGF Export - Responsable boutique

    2010 - 2011 Intérimaire Responsable boutique Mada Duty Free Diego_ AGF Export - ASSIST Group, CDD
    Tenue du bon fonctionnement du magasin dans sa généralité
    Garant de l’enregistrement journalier de la vente
    Assure le suivi de stock de l’ensemble de son magasin

  • BNI MADAGASCAR - Stagiaire en formation professionnelle : Analyste de dossier de crédit

    2010 - 2010 Stage de formation professionnelle et d'analyse sur l'étude de dossier de crédits aux
    entreprises PME (préparation du Diplôme de Licence Professionnelle spécialisée en Banque) au sein de la Banque BNI MADAGASCAR agence Antsiranana.
    Effectue les analyses des états financiers et des risques liées à ces dossiers par rapport aux ratios financiers
    Monter et soutenir le dossier de crédit suivant les besoins des entreprises PME
    Proposition des mesures d’amélioration de la gestion de dossier crédit aux PME suivant les remarques observées.

  • Assurances ARO - Stagiaire en formation professionnelle

    2008 - 2008 : Stage d'application et d'observation sur la contribution à l'amélioration de traitement des
    dossiers sinistres automobiles (préparation du Diplôme de Technicien Supérieur en Techniques Bancaires et Assurances) au sein de la compagnie d'Assurances ARO agence Ambanja.
    Etude sur la procédure de gestion du dossier sinistre automobile existant
    Proposition des mesures d’amélioration de ce circuit

  • UNIMA -Les Pêcheries de Nossi-Bé - Stagiaire

    2007 - 2007 Stage d'initiation professionnelle effectué à la société UNIMA-Les Pêcheries de Nossi-Bé,
    dans le service Logistique (Approvisionnement et transit).

Formations

  • Institut Supérieur De Technologie D'Antsiranana (Antsiranana)

    Antsiranana 2009 - 2010 Licence Professionnelle Techniques Bancaires et Assurances, option Banque

    Technicien Supérieur Spécialisé en Banque et Assurance (Licence Professionnelle Bac+3 Techniques Bancaires et Assurances, option Banque) à l'

  • Institut Supérieur De Technologie D'Antsiranana (IST-D) (Antsiranana)

    Antsiranana 2007 - 2008 Technicien Supérieur Bac+2

    Technicien Supérieur (Bac+2) en Techniques bancaires et Assurances à l' IST-Diégo

  • Institut Supérieur De Technologie D'Antsiranana (Antsiranana)

    Antsiranana 2006 - 2010
Annuaire des membres :