La perfection n'étant pas de ce monde, elle reste pour moi un idéal que je m’efforcerai toujours d'atteindre en tout temps, en tout lieu et chaque fois cela sera possible.
Entreprises
BET241
- Chef de salle
2014 - maintenant* Gestion des conseillers commerciaux ;
* Gestion des équipements du shop et de la maintenance ;
* Gestion du coffre et contrôle des caisses ;
* Reporting journalier des opérations commerciales du shop (prospection, distribution, animation de la salle) ;
BET241/PMUG
- Responsable de salle de paris
2014 - 2015
VOCALCENTRE
- Superviseur
Libreville2010 - 2014: Superviseur Formation - Monitoring - Backoffice à Vocalcentre
* Gestion de l'intégration des nouveaux conseillers commerciaux ;
* Gestion de la formation
* Tutorat des stagiaires ;
* Gestions des fichiers d'appels entrants et sortants ;
* Gestions des outils de Reporting client ;
Premium Contact Center International
- Conseiller clientèle
SAINT CLOUD2005 - 2008: Conseillers clientèle, Premium Contact Center International (PCCI),
Formations
Iscg ( Institut Supérieur De Commerce Et De Gestion ) (Libreville)
Libreville1998 - 2000
Institut Supérieur De Commerce Et De Gestion (Libreville)
Libreville1997 - 2000Diplôme de Technicien Supérieur
en Actions Commerciales, Institut Supérieur de Commerce et de Gestion (ISCG),
