Gilles COURVOISIER

En résumé

Entreprises

• TNT

  maintenant

• Fournitures de bureau,conso informatiques

  maintenant

• HomeServeFrance - Directeur Commercial et partenariats

  2015 - maintenant * Participation à la conception, à la mise en place et au suivi de la politique de développement grands comptes
  * Encadrement de l'équipe de Key Account Manager
  * Développement de nouveaux partenariats B to B (industriels, retail et e-commerce) et de nouveaux business model
  
  
  Créé en 2001 à Lyon, HomeServeFrance est la filiale française du groupe britannique HomeServe, leader mondial de l’assistance et du dépannage d’urgence à domicile.
  
  HomeServe conçoit une gamme complète de services destinés aux particuliers sur les fonctions essentielles de la maison (plomberie, électricité, gaz et chauffage), nécessitant un dépannage en urgence, en s'appuyant sur des partenariats B to B (industriels, retail et e-commerce).
  
  Pionnier de l’assistance au domicile sur le marché Français
  Service d’assistance accessible 24/24, 7/7, 365j/an, qui permet l’organisation d’une intervention à domicile en moins de 2 heures sur l’ensemble du territoire.

• UPS - Strategic Partners & C2C Market Manager

  Plaisir 2012 - 2015 * Développement de partenariats avec les plates formes e-commerce (Prestashop, Magento, Drupal-Commerce Guys, Demandware, etc...), agences web, et intégrateurs
  * Etude de nouveaux partenariats potentiels (e-commerce, technologie, innovations, paiement…)
  * Recrutement et Management d'une équipe d'Account Manager
  * Développement d’une offre commerciale, marketing et logistique spécifique pour la cible Small/Medium et ventes via différentes market place (Amazon, EBay, Price Minister, C Discount, autres opérateurs de market place...)
  * Veille concurrentielle
  * Reporting sur Salesforce
  
  Après une croissance moyenne annuelle de 49% de ses revenus au cours des 10 dernières années, en février 2012, Kiala est devenue une filiale d’UPS, en charge de développement d’une offre de relais au niveau mondial.
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• KIALA - Sales Manager

  2006 - 2011 * Management de Key Account Manager
  * Développement d'un portefeuille de clients grands comptes stratégiques (Amazon, CDiscount, Free, Esprit, Sarenza, Rue du Commerce, Promod...)
  * Conquête de prospects grands-comptes stratégiques : Oscaro, Quiksilver, Esprit, Hugo Boss, Smartbox, Photobox, Photoservice, Spartoo…
  * Gestion de comptes internationaux e-commerce
  * Mise en place d'actions marketing spécifiques multicanal
  * Gestion d’accords de partenariat avec logisticiens e-commerce (Crosslog, Morin, Arvato Services, Netrada)
  * Reporting sur Salesforce
  * Chiffres d'affaires géré : 15 M€
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  Le magazine Red Herring, basé dans la Sillicon Valley et référence pour de nombreux fonds de capital risque à travers le monde, a retenu Kiala dans son Top 100 des entreprises technologiques les plus innovantes et prometteuses au monde.
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• Office DEPOT - Chef de marché grands comptes

  Senlis 2002 - 2006 * Management de Key Account Manager et coordinatrice dédiés au Marché.
  * Définition de la stratégie de développement des clients/prospects grands comptes du Marché
  * Conquête et déploiement de nouveaux clients stratégiques : Carrefour, Nestlé
  * Recrutement de Key account manager dans le cadre de la dynamique de changement
  * Chiffres d'affaires géré : 25 M€

• TNT Express France - Grand compte régional

  Lyon 1999 - 2002 * Gestion d’un portefeuille de clients stratégiques / multisites
  * Prospection de nouveaux clients d’après une liste valorisée

Formations

• Institut International Commerce Distribution (Paris)

  Paris 1995 - 1997