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Gilles FERRARA

NANCY

En résumé

Mes compétences :
Gestion
Unix/Linux

Entreprises

  • GIE Informatique - Ingénieur de Production

    2005 - maintenant * Chargé de missions autour de l'amélioration continue des services
    - Suivi de la gestion des incidents récurrents et proposition des axes d'améliorations ;
    - Organisation de changements ;
    - Contrôle des rapports de disponibilité des applications

    * Coordinateur Environnements Informatiques et Changements Techniques
    - Mise à disposition de besoins spécifiques de recette ;
    - Coordination des changements transverses au sein du Support Applicatif ;
    - Assistance à l'équipe Intégration de Services dans le cadre d'installation de nouvelles
    architectures
    - Participation à la conception de la convention d'application en recette avec le client ;
    - Appui au sein du support applicatif et technique

    * Coordinateur de domaines d'applications
    - Reporting des incidents MOE/MOA du domaine 2
    - Déploiement des versions d'applications.
    - Suivi des traitements batchs ;
    - Participation au Comité de Pilotage du domaine d'application confié
  • CHOREGIE - Informaticien

    Le Kremlin Bicêtre 2005 - maintenant
  • Préviade - Chargé du service exploitation informatique

    1986 - 2003 : Chargé du service exploitation informatique à Mutuelle Préviade-Mutouest 54 (1700
    collaborateurs sur 40 sites)
    - Encadrement de l'équipe composée de 1 chargé d'exploitation, 2 techniciens, 3 pupitreurs
    et 1 opérateur
    - Entretien annuel, plan de travail individuel ;
    - Réunion hebdomadaire ;
    - Planning établi 1 mois par avance et transmis à la DRH pour paiement des primes

Formations

  • Axway

    Puteaux 2014 - 2014 Certification Gateway
  • ORSYSP

    Paris La Défense 2014 - 2014 ITIL Transition des Services (RCV) + Exploitation des services ( OSA )

    ITIL V3 fondamentaux (Certification obtenue)
  • AFPA Lorraine

    Laxou 2013 - 2013 BTS Gestion de ressources informatique

Réseau

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