Mes compétences :
Gestion et suivi de l'exécution des commandes
Contrôle des heures de prises de services
Utilisation du logiciel DISPATCH
Prise téléphonique des ordres de courses
Organisation et répartition de tournées bancair
Prise en charge des réclamations clients
Attribution des courses aux salariés
Encadrement/animation d’une équipe de coursiers
Gestion du planning de l’équipe
Analyse et étude des facteurs de livraisons