Gina NDREMITSARA

En résumé

Entreprises

• Newrest Madagascar - Customer Service Officer

  Toulouse 2012 - 2014 Secrétaire Commerciale dans une Cantine qui produit des repas à emporter. Responsable des livraisons(bon des livraisons, bon de sortie, réception des commandes avec suivi et transmission...). Reporting de la production journalière et mensuel. Responsable d’équipe de livraison(chauffeurs). Contrôle de qualité de production. Service client réclamation...

• Newrest Catering Service - Assistante Point de vente

  2012 - 2013 : Assistante Point de vente à * Assistante Commerciale: assister le responsable de point de vente dans la gestion administrative des ventes, réception et transmission des bons de livraison, facturation. Saisie des documents des points de vente (bars et boutiques). Analyse les écarts des inventaires et recettes journalière. Inventaire physique et électronique.
  * Superviseur du personnel dans le département des ventes (Vendeurs, caissières, groundskeepers...) et responsable de leur pointage journalière.

• Catering International Service - Customer Service Officer

  2011 - 2012 * Service client : réception, transmission, suivi par téléphone et mail les commandes des sociétés clientes (SNC, Sherritt,...) avec une qualité contrôleur et conseillère. responsable de la gestion des besoins en nettoyage, produits de cafeteria, eau... des bureaux client avec des fréquents déplacements sur terrain afin de d'assurer la qualité de service.
  * Gestionnaire de stock: gestion d'un magasin de stockage d'eau, cafés, laits, thés,... ainsi que les produits de nettoyage des locaux; contrôle des entrées et sorties de stock et réassortiment de magasin. ;
  * Chef d'équipe de 25 personnes (Femme de ménage et store man) ; intermédiaire entre ces employées et l'administration ; contrôle de l'exécution de leur taches.
  * Responsable accès sur site: coordinatrice pour tous accès (BADGE) du personnel ou clients de l'entreprise sur le site, traitement des documents via les démarches administratifs pour toutes signatures, parapheurs, invitations, accueils ...

• CIS - Customer Service Officer

  2011 - 2012

• SM POWERTECH KEANGNAM APP AMBATOVY PROJECT - Office assistant

  2010 - 2011 : Office assistant à Ambatovy projet SM Powertech- Keangnam APP ;
  * « Time keeper »: responsable des pointages journaliers des ouvriers (plus de 200 personnes: Malgache et Philippins), contrôle des plannings de présence, traitement et suivi des absences, rapports d'activité détaillés quotidiens et hebdomadaires.
  * Assistanat d'un groupe de direction Coréen (5 personnes): transmission et explication des directives aux ouvriers et contrôle de leur mise en application; comptage, mise sous enveloppe et distribution des salaires mensuels en espèces.
  * Secrétariat : saisie et classement des dossiers du personnels, matériels, inventaires, ... ;

• Keangnam APP - Office assistante

  2010 - 2011

• Restaurant le MoraMora - Serveuse & Barmaid

  2009 - 2010 Service en salle et au bar; facturation et encaissement.

• Compte propre - Eleveur producteur

  2006 - 2009 : Activité en compte propre d'élevage des poules pondeuses et association de pêche en mer (2 salariés)
  * Gestion courante: alimentation ; achat de fournitures et des matériels ; production. ;
  * Vente aux restaurants et aux épiceries
  
  LANGUES
  * Malgache: langue maternelle
  * Français: bilingue
  * Anglais: courant, lu, parlé et écrit ,

Formations

• Lycée Privé Tsarahofana (Toamasina)

  Toamasina 2004 - 2005

Réseau

• Anthony Michel RAMAROLAHY

• Cec MIANDRARIVO

• Didier RASANY

• Gerard DUPIN

• Haja RAJAONA

• Mohamed Narcisse ABDALLAH

• Pierrette BENONY

• Raveloson NARDA ANGELE

• Sili MARZEL

• Veroniaina RANDRIANANJA