Je suis une personne qui aime rassembler les équipes ainsi que les différents talents afin d'arriver à fédérer une force bénéfique pour le bien être du client. Je suis également attaché à la méticuleuse précision du détail, un des éléments essentiels dans l'hôtellerie.
Mes principales qualités sont: communication, gestion, réduction des coûts (sans toucher à la qualité), optimisation de la masse salariale, commercialisation, stratégie.
Pour moi les points essentiels d'un directeur sont:
- Gestion de l'hôtel / chiffre d'affaire / RBE / ratios / masse salariale,
- Garant de la beauté des lieux,
- Implication quotidienne dans le service auprès des clients,
- Cohésion et motivation de l'équipe par des projets d'entreprise communs et mise en évidence les talents de chacun,
- Formation continue des chefs de service,
- Élaboration de budgets et investissements à court et long terme,
- Développement commercial afin d'augmenter les partenariats et le chiffre d'affaire de l'hôtel,
- Actions extérieures à l'établissement afin de le faire connaître.
Mes compétences :
Office
Logiciel Cegid, Amadeus et Galiléo
Gestion
Vente
Hôtellerie
Tourisme
Accueil
Management