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Giulia FIENGA

Villepinte

En résumé

Titulaire d’un Doctorat en Endocrinologie Comparée et d’un Master Spécialisé en Ingénierie de Projets Innovants, mon expérience s’appuie sur les points suivants : maîtrise des techniques de biologie moléculaire et cellulaire, gestion de projets, organisation d’activité de service, études de marché, processus d’innovation ainsi qu’une ouverture culturelle internationale.

Basée à Strasbourg depuis 2002, j'ai occupée des postes de : chercheuse auprès d'une unite mixte CNRN -Inserm, chargée development produit, support technico-commerciale et développement du marché auprès les sociétés SilFALA (groupe Lesaffre), Fisher Scientific SAS (groupe Thermofisher Scientific) et Merck Millipore (Groupe Merck KGaA). Ces postes m'ont permis de développer et de maîtriser les exigences liées à la qualité et conformité d'un produit, les relations technique-commerciales et l'amelioration des processus.

Je me suis aussi impliquée dans autres missions qui m'ont permis d’approfondir et de jouer un rôle de pivot en developpant des relations privilégiées avec les interlocuteurs des autres services. 

En fin 2014, je me suis lancé dans un nouveau défis et actuellement je travaille à Wiesbaden (Allemagne) auprès la société Hologic Deutschland GmbH, une entreprise dynamique dans le secteur du diagnostic medical, où je suis impliquée dans la gestion du support technique international avec des projets multidisciplinaires, œuvrant dans un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise.

Mes atouts : Développement du marché, Support technico-commerciale, Relation Client, Commercial B2B, Italien, Anglais, Français, Intelligence collective, Amelioration Continue des processus.

Mes compétences :
Développement commercial
Vente
Distribution
Marketing
Qualité
Gestion de la relation client
Support technique

Entreprises

  • Hologic - Team Leader Technical Support - International

    Villepinte 2015 - maintenant

  • Hologic - EMEA Technical Support Representative

    Villepinte 2015 - 2015

  • Merck Millipore - Ingenieur Support Technico-Commerciale & Réglementaire

    2011 - 2012 Réfèrent Technique et réglementaire dans le domaine Pharma et Agro-Alimentaire pour la force de vente et les clients italiens, français, belges et suisses. Prise en charge des demandes de clients par téléphone et mail. Quality System Management. Gestion des appels d'offre publiques françaises et italienne.

  • Thermofisher Scientific - Support Technico-Commercial Marché Italien

    VILLEBON SUR YVETTE 2007 - 2011 Réfèrent Technico-Commerciale pour la force de vente et les clients italiens. Prise en charge des demandes de clients par téléphone et mail. Interface entre les clients et les différents services en support de l'activité de Fisher Scientific à fin de garantir les engagements en termes de satisfaction clients. Entretenir une relation de qualité avec les clients dans la durée et les fidéliser.

  • SilFALA (Lesaffre Group) - Développement Produits Innovants

    2007 - 2007 Entreprise productrice de levure fraîche de panification,appartenant au groupe LESAFFRE. Sil FALA est trés présente sur le marché européen de proximité.
    Ma mission est l'étude et le développement d’un nouveau produit : tests de conservation, mise au point du process industriel, aspect réglementaire, adaptation de l’emballage et du conditionnement.

  • Acadomia - Professeur en Biochimie et SVT

    Paris 2006 - 2006 Acadomia est,depuis 15 ans,le leader du le soutien scolaire à domicile avec des cours dans toutes les matières.

    90 agences partout en France,
    80 000 élèves suivis
    par près de 25 000 enseignants

    Ma mission:Aide à domicile pour les étudiantes de Terminale S, STL et 1er ES pour la réussite du Baccalauréat.

  • InLingua - Formatrice Langue Italienne

    Paris 2006 - 2006 Inlingua est depuis près de 40 années le leader dans le conseil et la formation linguistique destinés aux adultes en milieu professionnel.

    L'implantation d'Inlingua se retrouve partout dans le monde avec 315 centres dans 35 pays.

    Ma mission: Enseigner la langue italienne auprès des cadres de sociétés françaises comment CoreProduct, Gaggenau,Bosch.

  • Institut de Génétique et de Biologie Moléculaire et Cellulaire - Chercheuse

    2003 - 2005 L’Institut de Génétique et de Biologie Moléculaire et Cellulaire est depuis Janvier 2001 Unité Mixte de Recherches CNRS/Inserm/Université Louis Pasteur.

    Centre de recherche européen en biomédecine, il se consacre à l’étude du génome des eucaryotes supérieurs et au contrôle de l’expression génétique ainsi qu’à l’analyse de la fonction des gènes et protéines.

    Ces connaissances sont appliquées à l’étude de pathologies humaines. (cancer, maladies monogéniques, maladies métaboliques, ...)

    Il a une vocation internationale soulignée par la représentation de plus de 40 nationalités parmi ses chercheurs et étudiants.

    Ma mission au sein de l'equipe de Paolo Sassone Corsi était l'étude du contrôle épigénétique dans les tumeurs du testicule.

  • International Institut of Genetics and Biophysics (CNR) - Etudiante

    2000 - 2001 L'International Institute of Genetics and Biophysics of Naples est une unité du CNR,omologe du CNRS français.

    Il s'occupe de l'’étude de la génétique associée avec ses consequences structurelles, biochimiques et morphologiques.

    Ma mission était fondée sur la diagnostique moléculaire des échantillons de divers types de tumeurs.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Strasbourg 2006 - 2007 Ingénierie de Projets Innovants

  • Università Degli Studi Di PADOVA (Padova)

    Padova 2000 - 2003 Doctorat en Endocronologie Comparée

  • Università Degli Studi Di NAPOLI Federico II (Napoli)

    Napoli 1992 - 2000 Maîtrise en Science Biologique Domaine Biomoléculaire et Biochimique

    Thése Sperimentale en Metodologies Biochimiques

  • G. B. Vico (Nocera Inferiore)

    Nocera Inferiore 1986 - 1991 Maturità Classica
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