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Godefroy DELEERSNYDER

Neuilly-sur-seine

En résumé

Consultant auprès des cafés hôtels restaurants, je permets à mes clients de se développer avec sérénité pour la définition et l’atteinte de "l’Objectif : 100% Clients".

Mon objectif est de favoriser le développement de mes clients à travers la définition et la réalisation d'objectifs clairs et mesurés en m'appuyant sur mon expertise en développement durable.

> Maîtrise et amélioration de l'image digitale :
o Générer plus de clients entrants
o Rester informé de la réputation
o Veiller à la satisfaction de la clientèle (Google, Trip advisor, Yelp, Pages jaunes, l’Intenaute…)

> Développement économique et durable :
o Se concentrer sur leur cœur de métier pour gagner en sérénité
o Améliorer le fonctionnement de leurs équipes
o Développer leur chiffre d’affaire durablement

Mes compétences :
Management d'équipe
Management de projet
Accompagnement démarche RSE/DD
Outils informatique
RSE
Management
RH
Développement durable
Conseil
Iso 26000
Recrutement
Paie

Entreprises

  • JAM - Consultant en management

    Neuilly-sur-seine 2015 - maintenant Conseil et accompagnement auprès des Cafés - Hôtels - Restaurants
    Maîtrise de l'image sur internet
    Développement d'activité, formation, gestion de projets
    Marketing, communication

  • Enactus France - Volontaire

    2015 - maintenant

  • Club FACE Grenoble-Isère - Chargé de mission, Management et Conseil RSE

    2013 - 2013 Dynamisation du Club, développement de l'activité de conseil et de l'accompagnement RSE pour les PME.
    Développement du réseau, évènementiel RSE pour les TPE/PME.
    Fonctions RH/RSE :
    - Recruter les publics éligibles aux actions proposées par le Club Face (parrainage, Job Academy,...)
    - Participer à des forums emploi et développer les relations avec les partenaires.
    - Réaliser des accompagnements individuels et collectifs de demandeurs d'emploi.
    - Participer à la construction de projets professionnels et à la recherche d'emploi.
    - Réaliser un accompagnement personnalisé et un suivi dans l'emploi des personnes recrutées.
    - Rédiger un bilan pour chaque action d'insertion menée.
    - Participer à la gestion administrative du Club Face

  • Von arx sàrl - Consultant en tourisme durable

    2010 - 2012 Développement du conseil pour les établissements de tourisme. Méthode de formation, conseil organisationnel et opérationnel.
    Gestion de projet : création d'un label de tourisme équitable pour Madagascar.
    (Société en veille)

  • Le Grand Mellis Hôtel & SPA ***, Madagascar - Directeur de restauration

    2010 - 2011 Gestion de l'équipe, recrutement, formation, organisation des planning, montées en compétences.
    Développement de l'activité :
    Gestion du business center, relations clients, événementiels.
    Gestion des services de restauration, gestion des stocks et des commandes.

  • Pharmacie des Capucines - Conditionneur

    2008 - 2010 Gestion logistique, gestion des stocks et des commandes, organisation des flux, accueil téléphonique

  • Etablissements divers - Barman, serveur

    2006 - 2008 Accueil et service clients, gestion d'équipes, gestion des stocks et des commandes, événementiel

  • AESES - Responsable RH, Vice-Président

    2003 - 2006 Gestion des ressources humaines, recrutement, paie, gestion des équipes.
    Gestion de l'équipe de bénévoles, coordination des activité de l'association.
    Promotion de la filière, gestion de projets, événementiel

Formations

  • IAE Gustave Eiffel UPEC (Paris Xii)

    Paris Xii 2012 - 2013 Master 2

    Management et Conseil, spécialité RSE - Management : stratégique, organisationnel, étude Initiatives multi-stakeholder

    RH : Question de l'égalité Homme/Femme, question du handicap, risques psycho-sociaux au travail
    Mise en oeuvre RSE : GRI ; Agenda 21 ; reporting social ; Normes ISO 14 001 / 9 001 / 26 000 / 51 000 ; environnement
    etc.

    Mémoire collectif : "Comment évaluer les effets de la microf

Réseau

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