Goncalves MANUEL

En résumé

Entreprises

• Société Safmarine Groupe AP Moller Maersk - Responsable service clientèle

  2005 - maintenant 06 88 58 57 17
  arturefamilia@hotmail.fr * Recrutement
  
  * Coaching
  Français 38 ans
  Pacse 2 ENFANTS * Montée en compétence d'une équipe de 18 personnes Volume 20000 FFE
  Permis B
  Véhicule personnel * Analyse et réponses adaptées au cahier des charges de nos clients
  
  * Suivi des performances selon indicateurs
  
  Langues * Qualité de facturation passe de 65 à 90 pour cent
  
  Anglais Niveau maitrise C2 * 95 pour cent de draft bl envoyés sous 12 heures
  
  Portugais Langue paternelle * Promotion et support sur site web www.safmarine.com
  
  Niveau autonome C1

• Safmarine - Commercial Inside sales

  2003 - 2005 * Développement et optimisation du portefeuille client
  
  Informatique * Remise de prix

• Société Safmarine Groupe - Responsable service client

  2001 - maintenant

• Safmarine - Charge de clientele

  2001 - 2003

Formations

• Université Rouen Haute Normandie (Rouen)

  Rouen 1996 - 1998 DEUG LEA

Réseau