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Gonthier SÉBASTIEN

SEYTHENEX

En résumé

Mes expériences professionnelles m'ont conduit à une double expertise en organisation logistique et technique d’un site touristique ainsi qu'en pilotage d’une stratégie de diversification d’offre de services. Je suis aguerri aux relations avec le public dans des environnements particulièrement exigeants sur le plan de la qualité d’accueil. Rigoureux, créatif et capable d’animer des projets structurants permettant à une clientèle de vacanciers de se ressourcer lors de séjours ou d’événements thématiques sur mesure.

Mes compétences :
Relations publiques
Marketing stratégique
Relation clientèle
Diagnostic Managérial
Valeur client

Entreprises

  • SIVU LA SAMBUY - Chef d'exploitation

    1999 - maintenant La Sambuy est une petite station de ski, située entre le Annecy et Alberville.
    Ma fonction de chef d'exploitation m'a amené à remplir les missions suivantes:
    - planification de la maintenance
    - respect de la règlementation, dialogue avec les autorités de contrôle
    - recrutement, formation et management des équipes
    - élaboration et suivi des budgets
    - cahier des charges et exécution des travaux sur le site
    - dépannage des installations

    Peu à peu, j'ai ressenti le besoin d'améliorer le back office et le front office
    J'ai axé mes efforts sur les points suivants:
    - Adéquation de l'offre ski et découverte à la demande
    - formation du personnel
    - amélioration des services

Formations

  • Grenoble Ecole De Management

    Grenoble 2011 - 2012 Mastère

    Thèse soutenue : le management des parties prenantes dans les stations de sports d'hiver: l'exemple des Alpes du nord. Diplôme obtenu avec mention très honorable et félicitations du jury.

  • IAE Toulouse

    Toulouse 2009 - 2010 Licence pro Management station de montagne

    J'ai suivi les cours de l'IAE de Toulouse dans le cadre d'une validation des acquis de la connaissance.

Réseau

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