Gonzague DE LA BROUSTE

En résumé

Entreprises

• LUNDBECK SAS - Coordinateur Support Informatique

  2005 - maintenant . Management d’une équipe de 6 personnes
  • Réorganisation de service et des ressources
  • Gestion administrative du service
  • Assurer la qualité du service auprès des 300 clients
  • Superviser la mise en place de projets (gestion des stocks, revente de matériel, vidéoconférence)
  • Coordonner la restitution d’information aux différents services
  • Création et mise en place de procédures d’utilisation et de fonctionnement du service
  • Reporting et analyse de l’activité du service
  • Gestion des licences
  • Gestion achat des étude BI (Budget 1M€)

• Lundbeck S.A.S - Chargé de Support Informatique

  2001 - 2006 . Dépannage de niveau 1 sur les thématiques informatiques, téléphonie, automobile, flux financiers, cartes bancaires
  • Gestion des incidents dans l’interface du CRM Conso +
  • Gestion des comptes utilisateurs AD
  • Assistance technique sur les différents produits matériels et logiciels aux utilisateurs
  • Préparation, installation et configuration des postes de travail et des divers périphériques
  • Formation des utilisateurs à l’environnement société et aux outils informatique

Formations

• IB Formation

  La Defense 2014 - 2014 Formation de plusieurs heures sur la suite Office 2010

• EVOL ACTION (Rouen)

  Rouen 2006 - 2006 Coaching en management

• IP Formation

  Paris 2001 - 2003 Microsoft Certified Professional
  
  MCP Windows 2000 Server

• ISEG

  Nantes 1998 - 2000 DECF
  
  Diplome non validé

• Lycée Saint Félix

  Nantes 1997 - 1997 Bac STT Comptabilité Gestion

Réseau

• Claire ALAISE

• Dimitri PALAND

• Paul-Henry MILLET-TAUNAY

• Philippe DE MAIGRET

• Philippe GONTIER

• Pierre-Marie DE FORVILLE

• Servais TANDOU

• Valérie DE LARAUZE