Ancien cadre de la Grande Distribution, je me consacre depuis près de 12 ans au conseil et à la formation avec pour motivation d'aider les acteurs de l'entreprise à être mieux dans leur job pour une performance accrue.
Ma contribution dans les entreprises concerne le développement des compétences en Management, en Relation commerciale, en Communication et Service client.
Faire le point sur les pratiques de management au travers d'un audit managérial ; Bâtir un projet d'entreprise avec objectifs et plans d'actions ; Renforcer la cohésion d'équipe ; Développer la relation et le service client ; Développer la motivation; Renforcer la performance commerciale... sont quelques-unes des missions qui me sont confiées.
Passionné, mon objectif est de permettre aux managers d'acquérir et appliquer les clés concrètes d'un management efficace et motivant.
Formateur, ma pédagogie et faite d'écoute et de partages, d'apports théoriques, de mises en situation à partir de situations concrètes et d'ancrages. Le tout dans le respect de l'esprit d'entreprise.
Mes compétences :
Formateur
Grande distribution
Service
Consultant
Conseil
Motivation
Développement personnel
Performance
Vente
Éducation
Animation de séminaires