Grace-Marie DA CRUZ

En résumé

Entreprises

• BUT SA - MANAGER CAISSE

  Émerainville 2016 - maintenant

• But - Chef de caisses et administratif

  Émerainville 2015 - maintenant * Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement, ...)
  Effectuer les transactions monétaires. Contrôler l'application des procédures du magasin et des règles d'encaissement. Suivre l'état des stocks, coffre et économat Renseigner les clients sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison, ...) Suivre les financements de la carte BUT
  * Epauler le directeur d'exploitation dans le cadre des décisions opérationnelles quotidiennes.

• Grace-Marie DA CRUZ - Gérante de magasin d'alimentation

  2014 - 2015 Même missions que à Saint-Germain-En-Laye avec 34 personnes à gérer.
  Grace-Marie DA CRUZ - Joigny (89300)
  Gestion du stock et mise en rayon
  Encaissement
  Litige clients
  Services ,

• GRACE SHOPPING - Gérante

  2014 - 2015

• Supermarché SimplyMARKET - Manager de caisses

  2012 - 2013

• Supermarché SimplyMARKET - Manager de caisse

  2007 - 2012 Mêmes missions que pour le poste de caissière principale avec en plus :

• SimplyMARKET - Caissière

  JOUY-EN-JOSAS 2005 - 2007 Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement, ...)
  Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
  Identifier les litiges clients et effectuer les opérations appropriées
  Vérifier l'état de fonctionnement du poste de travail des hôtes de caisse et contrôler l'application
  des procédures du magasin et des règles d'encaissement
  Effectuer les opérations d'encaissement
  Procéder au comptage des fonds de caisses
  Suivre l'état des stocks, coffre et économat
  Renseigner les client sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison, ...)

• Supermarché SimplyMARKET - Hôtesse de caisse

  1997 - 2005 Encaissement des clients
  Accueil des clients
  Gérer le fond de caisse ,

• SUPERMARCHE SIMPLYMARKET - MANAGER CAISSE ET ADMINISTRATIF

  1997 - 2013 * Établir les plannings de caisses Formation des employés aux techniques du métier. Identifier les employés à fort potentiel pour évolution. Astreintes. Missions RH (Suivi, recrutement, licenciement). Établir de nouveaux projets. Analyses statistiques. Prévention et gestions des conflits.
  * Assurer un archivage approprié de la documentation personnelle et professionnelle.
  * Manager 34 hôtesses de caisse.
  * Gérer les comptes clients, notamment la facturation, l'imputation des frais, les écarts et les rapprochements.
  * traiter la comptabilité clients et la comptabilité fournisseurs.

• Supermarché CASINO - Hôtesse de caisse & Agent administratif

  1991 - 1996 ELS Frais, Agent administratif,
  En tant que Hôtesse de caisse :
  Encaissements clients
  Accueil clients
  Gérer le fond de ma caisse
  
  En tant que ELS Frais :
  
  Mise en rayon
  Passage de commandes
  
  Réception de commande
  Gérer le stock
  
  En tant que Agent administratif :

• Cabinet - Assistante Comptable

  1989 - 1991 Cabinet Comptable - Poissy (78300)
  J'ai établi des déclarations fiscales.
  J'ai établi les bulletins de salaire et les déclarations sociales.
  J'ai assuré le suivi comptable : vérifier les factures et les règlements, les opérations bancaires
  mensuelles de la société et les ordres de virements.

• ASSURANCE CONCORDE - SECRETAIRE

  1988 - 1989 Concorde - Poissy (78300)
  J'ai conseillé les clients : après avoir établi un diagnostic de leurs besoins et pris en compte leurs
  demandes, leur proposer les garanties adéquates.
  J'ai suivi les besoins des clients, en fonction de l'évolution de leur situation personnelle ou
  professionnelle, et adapter en conséquence l'offre de produits d'assurance.
  J'ai accompagné les clients, de la signature du contrat au versement des indemnités en cas de
  sinistre.

Formations

• Saint Thomas De Villeneuve (Saint Germain En Laye

  Saint Germain En Laye (8) 1984 - 1984 1er et 2ème degrés de comptabilité: Comptabilité, Saint-Thomas-De-Villeneuve

• Saint Thomas De Villeneuve (Saint Germain En Laye

  Saint Germain En Laye (8) 1983 - 1983 Certificate of Professional Aptitude

• Saint Thomas De Villeneuve (Saint Germain En Laye

  Saint Germain En Laye (8) 1983 - 1983 B.E.P.C
  
  Saint-Thomas-De-Villeneuve - Saint-Germain-En-Laye

• Saint Thomas De Villeneuve (Saint Germain En Laye

  Saint Germain En Laye (8) 1982 - 1986