Émerainville2015 - maintenant* Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement, ...)
Effectuer les transactions monétaires. Contrôler l'application des procédures du magasin et des règles d'encaissement. Suivre l'état des stocks, coffre et économat Renseigner les clients sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison, ...) Suivre les financements de la carte BUT
* Epauler le directeur d'exploitation dans le cadre des décisions opérationnelles quotidiennes.
Grace-Marie DA CRUZ
- Gérante de magasin d'alimentation
2014 - 2015Même missions que à Saint-Germain-En-Laye avec 34 personnes à gérer.
Grace-Marie DA CRUZ - Joigny (89300)
Gestion du stock et mise en rayon
Encaissement
Litige clients
Services ,
GRACE SHOPPING
- Gérante
2014 - 2015
Supermarché SimplyMARKET
- Manager de caisses
2012 - 2013
Supermarché SimplyMARKET
- Manager de caisse
2007 - 2012Mêmes missions que pour le poste de caissière principale avec en plus :
SimplyMARKET
- Caissière
JOUY-EN-JOSAS2005 - 2007Effectuer les opérations de service après-vente (échange d'articles, remboursement, ...)
Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses
Identifier les litiges clients et effectuer les opérations appropriées
Vérifier l'état de fonctionnement du poste de travail des hôtes de caisse et contrôler l'application
des procédures du magasin et des règles d'encaissement
Effectuer les opérations d'encaissement
Procéder au comptage des fonds de caisses
Suivre l'état des stocks, coffre et économat
Renseigner les client sur les services proposés par le magasin (carte de fidélité, livraison, ...)
Supermarché SimplyMARKET
- Hôtesse de caisse
1997 - 2005Encaissement des clients
Accueil des clients
Gérer le fond de caisse ,
SUPERMARCHE SIMPLYMARKET
- MANAGER CAISSE ET ADMINISTRATIF
1997 - 2013* Établir les plannings de caisses Formation des employés aux techniques du métier. Identifier les employés à fort potentiel pour évolution. Astreintes. Missions RH (Suivi, recrutement, licenciement). Établir de nouveaux projets. Analyses statistiques. Prévention et gestions des conflits.
* Assurer un archivage approprié de la documentation personnelle et professionnelle.
* Manager 34 hôtesses de caisse.
* Gérer les comptes clients, notamment la facturation, l'imputation des frais, les écarts et les rapprochements.
* traiter la comptabilité clients et la comptabilité fournisseurs.
Supermarché CASINO
- Hôtesse de caisse & Agent administratif
1991 - 1996ELS Frais, Agent administratif,
En tant que Hôtesse de caisse :
Encaissements clients
Accueil clients
Gérer le fond de ma caisse
En tant que ELS Frais :
Mise en rayon
Passage de commandes
Réception de commande
Gérer le stock
En tant que Agent administratif :
Cabinet
- Assistante Comptable
1989 - 1991Cabinet Comptable - Poissy (78300)
J'ai établi des déclarations fiscales.
J'ai établi les bulletins de salaire et les déclarations sociales.
J'ai assuré le suivi comptable : vérifier les factures et les règlements, les opérations bancaires
mensuelles de la société et les ordres de virements.
ASSURANCE CONCORDE
- SECRETAIRE
1988 - 1989Concorde - Poissy (78300)
J'ai conseillé les clients : après avoir établi un diagnostic de leurs besoins et pris en compte leurs
demandes, leur proposer les garanties adéquates.
J'ai suivi les besoins des clients, en fonction de l'évolution de leur situation personnelle ou
professionnelle, et adapter en conséquence l'offre de produits d'assurance.
J'ai accompagné les clients, de la signature du contrat au versement des indemnités en cas de
sinistre.
