Mes compétences :
Management
gestion de projet
Gestion des ressources
Conseil
Informatique
ITIL
Entreprises
AVANADE France
- Responsable Support Applicatif ERP
Issy-les-Moulineaux2010 - maintenant• Création d’une équipe multi-clients dédiée Maintenance Applicative et des outils de suivi (outil visuel d’alerte, suivi financier et facturation)
• Recrutement, évaluation des performances et garant de la formation des consultants
• Création des contrats standards de Maintenance Applicative et des SLAs standard
• Mise en place du suivi de la qualité de service et de la rentabilité des contrats
• Delivery Lead pour les évolutions lourdes, mode pilotage et gestion de projet
• Elaboration et coordination des suivis, des plans d’actions et gestion des risques
• Solution Architect sur les phases d’avant-ventes
• Mise en place d’une équipe virtuelle multi-clients (Inde, Maroc)
• Application des procédures internes locales et Corporate
• Gestion des licences, BREP (contrats, commandes et renouvellement) sur les outils Microsoft (VOICE, partner source…)
AVANADE FRANCE
- Directrice financière adjointe
Issy-les-Moulineaux2000 - 2010• Responsable de la relation avec les Commissaires Aux Comptes
• Organisation autour des Shared Services Center du groupe
• Contrôle Fiscal, TVA et URSSAF
• Gestion de la comptabilité générale (fournisseurs, clients, note de frais, paie…)
• Etablissement du bilan (écritures et éditions des liasses)
• Déclarations fiscales et sociales mensuelles, trimestrielles et annuelles
• Etablissement et contrôle des budgets annuels de fonctionnement et d’investissement
• Reporting mensuel des tableaux de bord (budget, forecast, actuals)
