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Grace WALLIOR

En résumé

Orientée clients. Convaincue que l' empathie et la bienveillance sont les clefs de la communication dans la relation clients et dans les équipes de travail. Ecouter, entendre, et agir.
Sachant m' adapter, et utiliser mon sens de la communication pour intégrer les équipes, les services, les entreprises, pour relever de nouveaux challenges, et créer des opportunités d' évolution de carrière.
Nonobstant une forte appétence pour un rôle d' interface en prestation de services, et en back-office pour la coordination de travaux, je reste ouverte à toute autre proposition.

Mes compétences :
Administration des ventes
Gestion des opérations

Entreprises

  • ES de STRASBOURG - Assistante de Gestion

    2019 - 2020 - Suivi commercial et administratif des dossiers clients
    - Fonction de back office pour la coordination des travaux
    - Facturation
    - Prospection téléphonique

  • GECO Spécialiste du Traitement de l' Air - Assistante Administrative

    2019 - 2019 - Facturation
    - Entrées de stock
    - Edition des bons de livraisons, bons de transport pour les expéditions quotidiennes
    - Accueil téléphonique

  • Td Williamson S.a - Administratrice des Ventes

    2013 - 2019 Assistanat technique :
    - Rédaction des offres de prestation de services.
    - Réception de la commande client : confirmation/délai.
    - Planification des prestations, avec les chargés d’affaires, et suivi des interventions.
    - Négociation des prix auprès des fournisseurs et des sous-traitants.
    - Passation des commandes auprès des sous-traitants.
    - Rédaction/Mise en forme des plans de prévention, analyses des risques, des autorisations de travail.
    - Réception informatique des commandes sous-traitants, et relevé des heures des techniciens.
    - Facturation clients.

    Suivi administratif et organisation :
    - Elaboration des offres (consultation des chargés d’affaires, bureau d’étude, des conditions tarifaires des sous-traitants/fournisseurs).
    - Vérification des habilitations des sous-traitants.
    - Lancement et suivi des commandes (délai, logistique).

    Marketing et Communication :
    - Organisation des évènements (réservation salles, prestataires de services, déplacements, hôtels).
    - Support marketing : lancement des bons à tirer auprès des imprimeurs (documents techniques et plaquettes commerciales).
    -Aide à la préparation de présentations (séminaires, réunions, formations)
    - Accueil général, réception des visiteurs
    -Chargée de la communication interne
    -Rédaction et/ou traduction de documents (Français/Anglais)

  • SCHNELL GRANDE CUISINE - Assistante en charge du SAV

    2000 - 2013 Administration des ventes de prestation de services. Coordination de l' équipe des techniciens : gestion des demandes clients et des moyens et ressources. Planification.
    Relation clients : accueil téléphonique et physique, prise en charge des demandes. Saisie des offres. Facturation.
    Relation fournisseurs et sous-traitants (lancement des commandes, suivi des approvisionnements, et des litiges transports).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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