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Guillame ALZETTO

Courbevoie

Electionsmunicipales 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des municipales à Paris.

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office (toutes versions)
Microsoft Windows XP/7
Pushmail
Lotus 6.0/7.0
Outils de PMAD
ITCM, HPOV, GLPI

Entreprises

  • THALES - Technicien VIP/Proximité Niveau 2

    Courbevoie 2012 - maintenant - Résolution incidents et demandes transmis par le service desk
    - Assure le support du service VIP via une ligne téléphonique dédié afin de prendre en charge tous les incidents et demandes.
    - Résolution des interventions via PMAD où Proximité
    - Installation, livraison et configuration des téléphones portables.
    - Installation pushmail GooD/TEOPAD
    - Configuration des cartes à puce pour cryptages des données
    - Mise à jour du parc informatique

  • PHILIPS - Technicien Hotline & Support Niveau 2

    Suresnes 2010 - 2012 Missions et tâches réalisées :

    - Prise d'appel et Résolution incidents demandes via PMAD
    - Chef de projet pour déménagement d'un secteur
    - Brassage réseaux
    - Installation et déploiement de postes en réseau
    - Masterisation des postes, installation logiciels techniques et standard
    - Configuration messagerie Outlook
    - Configuration de Lotus Notes 6.0 puis installations des logiciels médicaux
    - Technicien référant de l'entité Healthcare, Installations des logiciels techniques,
    - Vérifications des SLA, attribution des tickets via GLPI aux techniciens.
    - Mise à jours des Documentations Techniques
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