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Guillaume BAELDE

LENS

En résumé

Fort de différentes expériences dans la vente, je me suis vu attribué des postes de Responsable grâce à mes compétences et mes qualités en tant que personne. Le fait d'être entraîneur dans une association sportive depuis 15 ans, m'a permis d'apprendre le rôle d'un manager. Savoir gérer une équipe est dans mes compétences et je suis capable de tirer le meilleur de chacun.
Étant une personne qui apprend rapidement, je ne suis pas fermé à apprendre d'autres domaines tels que la banque, l'assurance...
Entreprenant, dynamique, autonome, rigoureux, telles sont mes qualités de personne qui jouent en ma faveur.
N'hésitez plus, je suis la personne qu'il vous faut !

Mes compétences :
Microsoft Office
Internet
Travail en équipe
Rigueur

Entreprises

  • Cuisin'affaire - VENDEUR DE CUISINE

    2014 - 2015 * Accueillir, renseigner les clients dans la conception de leur cuisine ;
    * Etablir les devis et les plans ;
    * Veiller à la satisfaction et la fidélisation des clients

  • Devispresto.com - COMMERCIAL SEDENTAIRE

    Paris 2014 - 2014 * Gestion de la relation clientèle à distance auprès des professionnels ;
    * Phoning : réponse aux demandes de renseignements/rappel des prospects ;
    * Gestion des dossiers clients : suivi des bons de commandes/conversions clients/rétention/renouvellement de commandes

  • Le Buzz - RESPONSABLE DE MAGASIN

    2013 - 2014 * Gestion de l'activité et de la rotation des stocks ;
    * Gestion de l'activité et de l'animation du point de vente ;
    * Animation encadrement et formation d'une équipe de 2 personnes

  • ARVATO SERVICE - CONSEILLER TECHNICO-COMMERCIAL

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2012 - 2013 * Gestion de la relation clientèle à distance auprès de particuliers pour le compte d'Orange ;
    * Traitement des appels entrants : renseignements, assistance technique, dépannage, réclamations, ventes additionnelles ;
    * Traitement des appels sortants : traitement des impayés

  • Arvato services - CONSEILLER CLIENTELE

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2010 - 2012 * Gestion de la relation client à distance auprès de particuliers pour le compte de Made In Sport ;
    * Renseignements commerciaux
    * Prise de commandes en ligne
    * Gestion des paiements et service après-vente

  • MJC Noeux les Mines - RESPONSABLE TECHNIQUE

    2009 - 2010 * Hiérarchisation de l'organigramme technique du club ;
    * Mise en place de réunions hebdomadaires avec les entraîneurs (définir les principes de jeu, résolution de problèmes, objectifs des équipes) ;
    * Gestion des plannings de salles et du matériel ;
    * Élaboration des futures équipes/recrutement ;
    * Formation interne des entraîneurs

Formations

  • Université (Lievin)

    Lievin 2008 - 2010 DEUG

Réseau

Pas de contact professionnel

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