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Guillaume DESPLATS

Paris

En résumé

Diplômé du MASTER MIAGE de Toulouse, j’interviens depuis plusieurs années dans le domaine de la Qualité et de la mise en place et l’amélioration des Systemes de Management de la Qualité.

Actuellement Ingénieur Qualité depuis 5 ans chez AIRBUS, j’ai pu mettre à disposition mes compétences dans plusieurs domaines (Engineering, mais aussi Qualité) et dans différents contextes (Nationaux et Internationaux) aux travers des projets sur lesquels j’ai pu intervenir.

Ma dernière expérience m’a amené à participer à la définition d’un processus stratégique pour l’entreprise cliente, (interview des parties prenantes, analyse du AS-IS et définition du TO-BE processus) puisqu’il avait pour objectif de démontrer la conformité des processus de l’entreprise et de son organisation aux exigences externes (nationales et internationales).

Cette dernière expérience m’a aussi permis développer mes compétences managériales et je souhaiterais au travers de mes expériences futures, pouvoir poursuivre ce développement.


Mes compétences :
Reporting
ISO9001
EN9100
Système de Management de la Qualité
PDCA
Contrôle qualité
AMDEC/FMEA
Amélioration des Processus
Amélioration continue

Entreprises

  • Akka Technologies - Support Méthode

    Paris 2015 - maintenant J'interviens en tant que membre de l'équipe Support Méthodes pour le département AIRBUS en charge du développement des produits de simulation.

    Notre mission est de mettre à disposition des Chefs de Projets tous les outils ou les supports nécessaires au bon déroulement des projets et d'étudier toutes évolutions possibles afin d'optimiser ces méthodes de travail tout en respectant les exigences liées au développement de tels produits.

  • Akka Technologies - Risks & Opportunities Officer Delegate

    Paris 2015 - maintenant Support au déploiement du processus de gestion de Risques et des Opportunités au niveau du département Qualité AIRBUS.

    Dans cette mission, je suis en charge d'assurer un suivi régulier des R&O par des rapports trimestriels, et m'assurer de la bonne application du processus de gestion des R&O au sein de département.

  • Akka Technologies - Formateur interne

    Paris 2014 - maintenant Formateur interne sur les thèmes de:
    - l'Approche Processus
    - Perfectionnement Excel + initiation au développement VBA

  • Akka Technologie - Process Quality Manager

    Paris 2011 - maintenant Support au déploiement de l'approche processus au sein d'AIRBUS (ISO9001 / EN9100).
    - Intégration au sein d'équipes opérationnelles transnationales
    - Etude du processus AS-IS et définition de son TO-BE
    - Identification des risques et mise en place / suivi des actions préventives/correctives
    - Accompagnement au changement des équipes opérationnelles lors de la phase de déploiement
    - Drumbeat du process avec mise en place d'un "Control and Monitoring"
    - Accompagnement à la mise en place d'une démarche d'amélioration continue

  • AIRBUS on behalf of AKKA Technologies - Ingénieur Qualité

    2009 - 2010 Projet:
    Assurer le suivi d'un plan d'audits et d'assessments au niveau de l'Engineering Airbus.
    • D’accorder la délégation de signatures aux fournisseurs pour les programmes en développement (A350) en accord avec la procédure AP1020
    • D’assurer la migration des fournisseurs intervenants sur les programmes en production (LR, WB, SA, A400M, A380) sous cette même procédure.


    Réalisations:
    • Participation à la construction et au suivi d’un plan d’audits et intégration du planning au niveau corporate.
    • Drumbeat des actions associées & participation au processus de délégation
    • Réalisation du ESAG (Extended Supplier Approval Group) Dashboard de suivi de l’activité & distribution au top management d’Airbus.
    • Participation aux spécifications et au déploiement d’ICSIS (outils de gestion des activités d’audits au niveau Airbus)

  • AKKA Technologies - Stagiaire

    Paris 2009 - 2009 Dans le cadre de mon stage de fin d'année et de fin d'étude, je réalise au sein de l'entreprise AKKA les prestations suivante :

    Assurance qualité de projets logiciels

    La mission consiste à intervenir sur des projets dans le domaine aéronautique et / ou spatial.
    Certains de ces projets se situent dans un contexte international (UK, Allemagne, Espagne).

    Les projets concernent des logiciels informatiques développés sous un mode "forfait", à savoir avec un engagement de résultats.

    Les missions sont intégrées au sein d'AKKA Informatique & Système Sud et consistent à assurer des activités de conseil autour de pratiques de gestion de projet et outils associés, en se basant sur des référentiels qualité existants.

    Les types d'intervention possibles sont les suivants :
    - Suggestion d'amélioration (boucle d'amélioration continue) processus et bonnes pratiques.
    - Analyse de livraisons conformément à des checks-lists de contrôle.

    Parallèlement, je participe à des activités commerciales, comme le support à de la rédaction de réponses à appel d'offre.

  • SOGETI High Tech - Stagiaire

    TOULOUSE 2008 - 2008 Dans le cadre des activités d'intégration de systèmes embarqués menées par l'agence PE1 Sogeti
    High Tech (120 personnes), les objectifs du projet furent les suivants:
    - Identifier parmi les différents projets menés au sein de l'agence Essais systèmes, les tests
    "clef" à automatiser (selon les technologies employées, l'aspect répétitif des essais, les contraintes
    environnementales...etc) pour dégager un rapport d'automatisation des essais en accord avec les
    équipes d'ingénieurs d'essais. (Audit des équipes, implication dans les essais systèmes).
    - Concevoir une suite d'outils d'automatisation innovants (méthodes et/ou technologies)
    permettant de rationaliser et rentabiliser les essais "clef" en question.
    - Développer tout ou partie de la suite d'outils.
    - Mettre au point et valider les outils développés sur banc d'essais systèmes et simulateurs.
    - Finaliser la production via une série documentaire cohérente (fiche de livraison, manuel
    utilisateur, manuel de conception, plan d'innovation).

  • Téléperformance Midi Aquitaine - Télé-Acteur

    Asnières sur Seine 2008 - 2008 Téléperformance est un acteur trés important dans le secteur des centres d'appels.

    Lors de cet emploi, j'ai travaillé pour le compte de l'opérateur en téléphonie et internet mobile SFR avec pour objectifs de faire un point avec les clients de l'opérateur sur l'utilisation de leurs mobiles et en cas de besoin les conseiller sur un ajustement de leurs forfaits à leur modes de consommation.

  • Passion Piercing - Stagiaire analyste programmeur

    2007 - 2007 Dans le cadre de ces activités l'entreprise de VPC Passion Piercing a souhaité développer un plateforme de suivi des clients afin d'améliorer et de mieux cibler ces offres.

    En parralèle de cette activité, ma mission a aussi été d'améliorer le processus de commande, afin que le client rencontre le moins de contraintes possibles lors de sa commande.

    L'entreprise souhaitait aussi développer ses modes de commande, j'ai donc concu et développé une plateforme destiné à la prise de commande téléphonique (via un CallCenter)

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