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Guillaume GESTIN

BOULOGNE

En résumé

Mes compétences :
IPhone
IPTV
Média
Mobile
Smartphone
Gestion de la relation client
SMS
CRM
Gestion de projet
Planification
SVI / IVR
Billing et Moyens de Paiement

Entreprises

  • E-TF1 - Interactivité Antenne - Responsable de la coordination

    BOULOGNE 2001 - maintenant Responsable Equipe Coordination (depuis 2010) – 2 collaborateurs
    Supervision opérationnelle de l’activité :
    plannings des opérations, suivi et contrôle des infrastructures techniques, des prestataires et des flux de données.
    planification des ressources audiotel et SMS+, coordination des équipes internes, des prestataires techniques et des opérateurs telco.
    Pilotage de l’activité :
    Pilotage financier : appels d’offres, négociation, gestion des flux financiers
    Veille réglementaire et juridique.
    R&D :
    Veille technologique
    Déploiement de services payants (expert en moyens de paiement) sur d’autres supports digitaux (web, mobile, inApp, IPTV, Hbbtv).
    Continuité du poste de chef de projets


    Chef de Projets (5 ans)
    Développements : Etudes de besoin, spécifications & cahiers des charges, pilotage et suivi de projets (AlloQuiz, Miss France, lancement d’une chaine de TV, interactivité multi-canal).
    Reporting financier : tableaux de bord, consolidation et synthèses, projections, business plan et études ad hoc.
    Analyse marketing : consolidation de données marketing, pilotage d’études quanti/quali.


    Chef de Produit Interactivité Antenne (2 ans)
    Conception, production et gestion de produits interactifs payants pour des émissions de la chaîne (Miss France, Star Academy, Attention à la Marche, Qui Veut Gagner des Millions,…) : aspects réglementaires, intégration à l’Antenne, conception et production des services vocaux et SMS+, reporting, SAV.
    Pilotage de l’outil statistique du service : maintenance technique, reporting et tableaux de bord, analyses marketing, business plan.


    Analyste-Programmeur (2 ans)
    Développement d’applicatifs ‘front office’ et ‘back office’ pour le 3615 TF1 et le télétexte.
    Exploitation et maintenance du système, des bases et des flux de données.

Formations

  • Ecole Supérieure Des Sciences Commerciales D'Angers

    1996 - 2000 Audit-Finance

    Option : Finance, spéc Audit-Expertise.
    Mémoire de recherche : L’Informatique Décisionnelle, des données à la connaissance.
    Stage de 6 mois : Publicis Technology
    Consultant avant-vente : Audit de sites Web et veille marketing et concurrentielle.
  • Lycée Arago

    Paris 1993 - 1996 S
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