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Guillaume KICHENIN

GONDEVILLE

En résumé

Fort d’une expérience de plusieurs années dans le domaine de la distribution.
Je maitrise l’ensemble du processus commercial depuis la commande, la logistique, jusqu’à la mise en rayon, ainsi que la gestion.
Dynamique, impliqué, aimant travailler en équipe, partager des objectifs communs et être garant du Chiffre d’Affaire ainsi que de l’image de l’enseigne.

Mes compétences :
Gestion des appels d'offres
Gestion d'un portefeuille clients
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
IBM AS400 Hardware
ART

Entreprises

  • ADG - Technico-Commercial Sédentaire

    2013 - maintenant Prise de Commande, suivi des Devis
    Gestion des clients et des Prospects
    Visite client

  • Magasin de Déstockage SEB (TEFAL) - Vendeur-conseil

    2013 - maintenant Vente et conseille auprès des particuliers sur les produits ménager du quotidien.

  • Technico - Commercial sédentaire

    2013 - maintenant * Gestion comptes clients et prospects ;
    * Gestion des litiges clients (délais de livraison, respect des prix de vente...) ;
    * Chiffrage des appels d'offres + suivi des devis ;
    * Gestion des Non-Conformités ;
    * Visite client (prospection, négociation de marché, contrat cadre...) ;
    * Participation action Marketing
    * Appui technique sur l'ensemble des produits.

  • MESTRE - Conseiller de vente

    2012 - 2013

  • MESTRE - Conseiller de vente comptoir

    2012 - 2013 * Gestion comptes clients
    * Suivie de la gestion du magasin ;
    * Formation sur les familles de produits (Plomberie Chauffage, Sanitaire, ENR) ;
    * Accueillir et fidéliser nos clients (garantir la satisfaction client) ;
    * Réception marchandise, mise en rayon, livraisons

  • HL DEVELOPPEMENT - Commerercialsédentaire et Responsable Qualité

    2010 - 2012

  • HL DEVELOPPEMENT - Commercial sédentaire

    2010 - 2012 * Gestion des comptes clients ;
    * Gestion des litiges clients (délais de livraison, respect des prix de vente...) ;
    * Gestion des appels d'offres ;
    * Equipement et montage des coffrets Gaz (standard et sur mesure) ;
    * Téléprospection

  • DESCOURS ET CABAUD - Attache commercial sédentaire

    2007 - 2010 * Etude de plancher chauffant
    * Chiffrage des appels d'offres
    * Gestion des comptes clients
    * Traitements des litiges clients ;
    * Formation sur les produits Plomberie (Pvc, Per, Multicouche, Cuivre ...), Sanitaire, Chauffage,
    Pompe à chaleur.

  • RICHARDSON - Vendeur magasinier

    Marseille 2005 - 2007 * Vente conseil auprès des particuliers et professionnel ;
    * Mise en rayon, suivi et gestion des stocks
    * Mise en place des opérations commerciales

Formations

  • Lycée ECORIS (Chambery)

    Chambery 2005 - 2007 Managemente des Unités Commerciales

  • ECORIS

    Chambery 2005 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

  • Cours Faugier Hays

    Grenoble 2004 - 2005 Brevet de Technicien Supérieur

    Négociation et Relation Clients, aux Cours FAUGIERS-HAYS

  • Jean Moulin (Albertville)

    Albertville 2002 - 2004 BAC STT Action et Communication Commerciale

  • Lycée Les Carillons

    Cran Gevrier 2000 - 2002 Diploma of Professional Studies

Réseau

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