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Guillaume PHOTHISENH

Paris

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Entreprises

  • Galeries Lafayette - RESPONSABLE DE DEPARTEMENT

    Paris 2012 - 2012 • Développement des ventes : suivi des indicateurs de performance (CA, marge…), analyse de la concurrence et du positionnement de l’offre sur ses différents segments, dynamisation de l’offre commerciale (mise en place et coordination d’opérations commerciales).
    • Développement des équipes : recrutement, animation, formation et animation d’une équipe de 4 Agents de maitrise et d'une trentaine de salariés.
    • Service client : proche des équipes, développer un management par objectif et impulsez une dynamique Service Client tournée sur une clientèle internationale.
    • La gestion et l’administration des départements : approvisionnement, partenariat avec la centrale d’achat, les fournisseur.

  • GALERIES LAFAYETTE - RESPONSABLE DE VENTE

    Paris 2009 - maintenant • Piloter les ventes et dynamiser le CA : connaître les produits, vendre, analyser les ventes.
    • Manager et accompagner l’équipe (treize personnes) au quotidien : organiser, coacher, évaluer et développer les compétences des collaborateurs.
    • Renforcer le service clients : gérer les priorités et animer les indicateurs clés du service.
    • Garantir la qualité commerciale du secteur : tenue du rayon, présentation marchande
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