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Air France
- Adjoint au chef d'escale et responsable exploitation
Roissy CDG
2015 - 2018
Appliquer la politique et la stratégie de l’entreprise en faisant respecter le service aux clients élaboré par la Direction Générale, en proposant de nouveaux axes de progrès intégrant une vision économique.
Travailler en mode projet pour mettre en place les nouvelles procédures adaptées au fonctionnement de l’escale. Mise en place d’un nouveau logiciel pour le traitement des clients.
Participer à la gestion économique de l’escale (besoins en effectifs et matériels, grille horaire, absences et congés, recrutement et formation) et faire évoluer les compétences des personnels pour un effectif de 90 personnes.
Assurer le bon fonctionnement de l’escale autour de l’avion durant son passage sur l’escale.
Être le correspondant sûreté de l’escale, en interne (Direction générale, Direction de la sûreté) et en externe (DGAC, autorités locales, gestionnaire d’aéroport) et, tenir à jour le programme de sûreté local.
Participer à l’élaboration des supports de communication en adoptant une démarche participative avec l’ensemble des personnels tout en maintenant une veille sociale.
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Air France
- Responsable management du pôle passage
Roissy CDG
2013 - 2015
Préparer et anticiper l’activité opérationnelle en validant les normes d’engagement, en validant l’organisation pour la saison à venir tout en étant garant du respect des règles de sécurité au travail et de sûreté.
Manager une équipe (28 superviseurs, 78 leaders et 500 agents) en définissant le plan de progrès managérial, en définissant les objectifs et en réalisant les évaluations annuelles.
Garantir la cohésion sociale en favorisant une démarche participative et en participant aux instances.
S’assurer du fonctionnement du système Qualité, participer à la révision des indicateurs de performance (économie, ponctualité, satisfaction client, Nombre de bagages dévoyés …), en assurer le suivi et mettre en place les actions correctives.
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Air France
- Assistant Pôle Avion
Roissy CDG
2011 - 2013
Etre garant du respect des procédures par les équipes (5 superviseurs, 6 leaders, 30 agents) et nos sous-traitant (GSF, Derichbourg) autour de l’avion.
Prendre en compte la démarche qualité dans la conduite des dossiers en y intégrant les exigences Santé Sécurité au Travail. Assurer la fonction de préventeur sur l’escale et être le relais du réseau SST en central.
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Air France
- Agent de Maîtrise
Roissy CDG
2008 - 2011
Agent de Maîtrise et d'Encadrement - Pôle Avion - Pole client - Nice
Manager et animer l'équipe piste, trafic et passage
Accompagner le changement et décliner les orientations de l'entité
Effectuer des briefings et suivre l'activité des agents piste et trafic
Effectuer des contrôles sécurité et sûreté en piste
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Air France
- Responsable prescription et ingénierie domaine avion et formateur
Roissy CDG
2006 - 2008
Analyser les besoins, contribuer à l’élaboration du cahier des charges, coordonner la mise en œuvre de l’ingénierie (appel d’offre, pilotage prestataire, conception) afin de piloter l’ensemble du processus de prescription de la formation. Process effectué pour la refonte complète des métiers de la piste avec l’utilisation de nouveaux outils.
Assurer une veille constante en matière d’innovation pédagogique en particulier autour des possibilités offertes par le digital (e-learning, formations tutorées, vidéo…).
Gérer une équipe de formateurs localisés dans différentes escales (Nice, Toulouse, Nantes, Lyon) et assurer leur maintien de compétence.
Effectuer des formations pour les agents piste, nos prestataires et sous-traitants. (Kiev, Hong-Kong – Bangalore) sur les fonctions piste, Marchandises dangereuses et sureté.
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Cible Avion
- Formateur
2005 - 2006
Formateur Cible Avion - Ecole des escales - Roissy Charles de gaulle
Former les personnels piste de Roissy Charles de gaulle sur les nouveaux métiers piste
Former le personnel piste dans les escales province
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Air France
- Agent d'escale trafic
Roissy CDG
2002 - 2005
Agent d'Escale Trafic - Terminaux A/B/C et D - CDG
Effectuer le devis de masse et centrage et le plan de chargement pour un avion
Contrôler et orchestrer l'activité des personnels agissant sur une touchée
Analyser et finaliser le dossier de vol
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Air France
- Technicien de maintenance
Roissy CDG
1996 - 2002
Technicien de maintenance - Division A320/A340 et Concorde - CDG
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Air France
- Mécanicien de maintenance
Roissy CDG
1993 - 1996
Mécanicien de maintenance - Division B747 - CDG
