Guillaume SALLES LOUSTAU

En résumé

Entreprises

• Kantar Media Ad Intelligence - Chargé de service client

  Chambourcy 2019 - maintenant Interface entre les clients externes Grands Comptes (LVMH,Kering,L’Oréal,Amazon,Chanel,Hermès,Google,RATP...) et internes (production, informatique, commercial)
  Réception et traitement des demandes clients
  Suivi du bon acheminement des prestations
  En charge de recherches d'antériorités publicitaires
  Accompagnement des clients sur l’utilisation des plateformes de delivery tels que KM+ Reputation, AdScope

• Kantar Media Ad Intelligence - Chargé de clientèle

  Chambourcy 2019 - maintenant Interface entre les clients externes (grandes entreprises) et internes (production, informatique, commercial)
  Réception et traitement des demandes clients
  Suivi du bon acheminement des prestations
  Accompagnement des clients sur l’utilisation des plateformes de delivery

• Society Room - Stagiaire assistant

  2019 - 2019 Suivi de production
  Marketing & communication
  Assistant directeur de style

• Side - Sider

  2019 - maintenant Diverses missions de retail mode via la plateforme Side notamment pour les marques de mode Levi’s, Soeur, Sandro, Jacadi

• Geox - Assistant Manager

  Sallanches 2018 - 2018 Conseiller clientèle et ventes, gestion de la boutique, des stocks et du merchandising, formation des collaborateurs et remplacement du store manager pendant 2 mois suite à son départ

• CGI Finance - Assistant commercial

  2016 - 2018 Alternance 21 mois
  - Règlements, études et gestion administrative des dossiers de financement

• CAISSE D'ÉPARGNE - Assistant de Clientèle

  2014 - 2015 Alternance 1 an
  - Accueil des clients, gestion de la caisse et conseil client avec finalité de vente

• FONCIA - Assistant de Gestion Locative

  Antony 2014 - 2014 au sein de l'entreprise FONCIA (Tarbes, 65) en gestion locative
  Stage 4 mois
  - Gestion des dossiers locatifs et rédaction des baux et des préavis

• Papillon Rouge - Conseiller clientèle

  2013 - 2013 Stage au sein de la boutique PAPILLON ROUGE (Pau, 64)
  Stage 2 mois
  - Conseiller clientèle et vente gestion du site web marchand, merchandising, et réalisation
  d'une mission afin de développer la notoriété de l'entreprise au sein de la ville de Pau

• BURTON - Conseiller clientèle

  2012 - 2012 Stage 1 mois
  - Conseiller clientèle et vente, merchandising (mise en place des rayons)

• Canal + - Téléconseiller

  Issy-les-Moulineaux 2011 - 2011 CDD 2 mois
  * Gestion des appels entrants d'abonnés à Canal + (réclamations, renseignements) ;

• la Société Générale - Chargé d'accueil

  2011 - 2011 CDD 1 mois
  * Accueil des clients et gestion du guichet et de la caisse
  Projets d'études :

Formations

• ESLSCA (Paris)

  Paris 2018 - 2019 Master 2
  
  Master spécialisé dans le Marketing du Luxe et de la Mode

• Groupe ESC Pau

  Pau 2016 - 2018 Grandes Écoles
  
  Master d'Ecole de Commerce dans les domaines du Commerce, du Marketing et du Management

• Ecole Supérieure De Commerce De Pau

  Pau 2012 - 2015 Bachelors Degree
  
  « Management relation client » de l' Semestre universitaire à l'université de Winchester en

• Semestre Universitaire (Winchester)

  Winchester 2012 - 2015 Bachelor Degree Business
  
  Bachelor « Management relation client » de l' à l'université de Winchester en

• Lycée Saint Dominique

  Pau 2010 - 2011 BTS Immobilier

• Lycée Louis Barthou - Pau

  Pau 2007 - 2010 Baccalaureat