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Gwenaël CAVELLEC

LYON 9EME

En résumé

Je suis sorti d'IUP Loisir Environnement Sport et Loisir en 2008. Cette formation m'a appris beaucoup dans chacun de ces secteurs, mais c'est grâce à mes trois stages professionnels que je me suis spécialisé dans le tourisme d'aventure.

J'ai depuis travaillé dans plusieurs services relatifs à ce secteur : production, réservation, vente.

Cela m'a permis d'acquérir les compétences suivantes :

• Dynamique, autonome, motivé et organisé
• Formation en sport, environnement et tourisme
• Plusieurs années d’expériences dans le domaine du tourisme
• Service à la clientèle
• Organisation d’évènements sportifs et culturels

Mes compétences :
• Dynamique, autonome, motivé et organisé
• Formation en sport, environnement et tourisme
• Plusieurs années d’expériences dans le Tourisme
• Service à la clientèle
• Organisation d’évènements sportifs et culturels
Sport

Entreprises

  • Atalante (Lyon - France) - Chef de produits Amériques

    LYON 9EME 2013 - 2018 • Création de nouveaux voyages
    • Reconnaissances terrain
    • Cotations de voyages sur mesure
    • Etude de concurrence
    • Relecture et mise à jour des fiches techniques de voyages
    • Suivi de moyens de communication (diaporama, infos site web)
    • Formation du personnel de la vente
    • Mise en place d'outils de gestion

  • Tierras de los Andes (Cusco - Pérou) - Responsable Production / Vente, Tourisme d'aventure

    2010 - 2012 • Création de nouveaux voyages
    • Reconnaissances terrain
    • Cotations de voyages sur mesure
    • Etude de concurrence
    • Relecture et mise à jour des fiches techniques de voyages
    • Suivi de moyens de communication (diaporama, infos site web)
    • Mise en place de tarifaires
    • Gestion des relations avec les agences françaises partenaires
    • Formation du personnel de la vente
    • Mise en place d'outils de gestion

  • SkiBromont.com (Québec - Canada) - Chef d'équipe

    2009 - 2010 • Gestion et formation du personnel
    • Manipulation et ajustement des équipements de skis et de snowboard
    • Gestion des groupes scolaires
    • Service à la clientèle (gestion des plaintes)

  • Atalante (Lyon - France) - Assistant chef de produit

    2008 - 2008 • Création de nouveaux produits (circuits, voyages)
    • Gestion de la logistique d’une expédition au mont Kun en Inde
    • Suivi de la production (statistiques, études comparatives)
    • Etude de concurrence
    • Création et suivi de devis clients
    • Suivi qualité (litiges)
    • Relecture et mise à jour des carnets de voyage
    • Suivi de commandes clients
    • Suivi de moyens de communication (diaporama, infos site web)

  • Atalante (Lyon - France) - Logisticien

    2008 - 2009 • Réservation des voyages
    • Conseil auprès des clients pour la préparation de leurs voyages
    • Relation directe avec les prestataires locaux pour organiser le séjour
    • Préparation et envoi des Dossiers Départs aux clients
    • Gestion des problèmes de logistique avant et pendant les voyages
    • Contrôle de gestion sur chaque secteur (analyse des marges par voyage)
    • Gestion des formalités relatives au pays réceptif (visa, permis d’ascension)

  • Armor Evasion (Vannes - France) - Agent Marketing (stage)

    2007 - 2007 • Création de supports promotionnels (posters, pamphlets, guides touristiques)
    • Création d’une chasse au trésor, sur l’île d’Arz, pour les séminaires d’entreprises

  • Activital (Les Settons - France) - Loueur et organisateur d'évènements (stage)

    2006 - 2006 • Gestion de la location de VTT, kayaks et voiliers pendant l’été (augmentation du chiffre d’affaires par rapport à l’année précédente)
    • Explications, conseils aux clients et maintenance du matériel
    • Mise en place de quatre raids multi activités (publics sportifs et loisirs) et création d’un sentier thématique

  • PGC (La Baule - France) - Chef d'équipe de vendeurs de glaces

    2004 - 2004 • Management d’une équipe de 8 vendeurs
    • Mise en place de stratégies pour optimiser la vente
    • Gestion du stock de glaces
    • Maintenance de l’équipement

Formations

Réseau

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