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GOOSSENS
- Directrice Générale
2017 - maintenant
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Tory Burch
- Senior Director of Design, jewelry and hats
2015 - 2017
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Desrues, Groupe Chanel
- Directrice de Collection et Développement Nouveaux Marchés
2013 - 2014
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Didier Guerin, Groupe Galeries Lafayette
- Directrice de l'Offre et de l'Image
2013 - 2013
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LILA CONTI, Gwenaëlle Créhalet Créations SARL
- Chef d'entreprise et directrice artistique
2007 - 2013
Lancement d’une marque répondant à la demande d’authenticité « made in France », avec une dimension de customisation, et une expérience de vente différenciante online comme offline
• Stratégie de marque, avec le souci de créer un ADN fort en termes d’histoire / produit / identité visuelle et concept retail
• Direction artistique et gestion de la production en partenariat avec un réseau de sous-traitants en France et à l’étranger : 4 collections par an pour Lila Conti, lignes co-brandées avec L’oréal, Comptoir des Cotonniers (collection best-seller, contrat renouvelé 3 saisons) et Chemins Blancs.
• Stratégie e-commerce reposant sur la synergie online/offline dès la création :
− Lancement de la marque avec l’appui de bloggeuses renommées : PunkyB, Marie Luv Pink,..
− Présence sur l’ensemble des médias sociaux : Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram, YouTube, Foursquare, …
− Lancement d’un premier site marchand en 2008 ; développement d’une offre de customisation disponible uniquement sur le site de la marque
− Corners digitaux sur des plateformes clé en termes de trafic et/ou image : Elle Passions, Brandalley,…
− Politique de fidélisation reposant sur la collecte d’adresses mail en magasin et la mise en place d’une communication internet régulière
− Evènements online/offline pour dynamiser le trafic sur facebook et en boutique
• Développement commercial
− Ouverture d’une boutique à Paris et gestion d’un réseau de corners en concession chez Franck et Fils et au Printemps – Haussmann et province -. Lila Conti, Marque de créateur n°1 au Printemps en CA et image (insertions catalogue, promotion en presse,…)
− Développement du CA à l’export : Etats-Unis, Asie, Russie et Moyen Orient
Site : www.lilaconti.com
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Conseil auprès de marques de mode / luxe
- Consultante free lance
2007 - 2012
• Pour une maison de luxe française
− Design de la pré-collection bijoux Automne-Hiver 2012, pilotage des sous-traitants et validation des prototypes
• Pour une marque de bijoux israélienne
− Audit de la marque et re-positionnement stratégique : refonte du plan de collection et de l’identité visuelle globale (logo, packaging, merchandising, stands salons professionnels, site web,…)
− Accompagnement du développement de la distribution de la marque en Europe : mise en place du plan de prospection, coaching des commerciaux, introduction auprès de grands comptes
• Pour le fond d’investissement détenant une marque américaine de prêt-à-porter :
− Audit du potentiel de la marque en France en B-to-C et B-to-B
− Programme de réduction des coûts et de rationalisation des achats externes et internes
− Mise en place d’un plan marketing pour optimiser la rentabilité des boutiques : opérations de génération de trafic, programme de fidélisation, optimisation du visual merchandising, …
• Pour un groupe textile français : négociation d’un accord de licence (rédaction du business plan et de l’executive summary, tenue des négociations)
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AOL
- Directrice Stratégie Contenus
Neuilly sur Seine
2003 - 2005
Directrice Stratégie Contenus – Responsable d’une équipe de 6 personnes.
Impulsion de la logique de diffusion de contenus multimédia différenciants, orientés haut débit et générateurs d'audience.
Définition/formalisation de la stratégie de contenu et services des portails AOL
• Etudes de marché, benchmarking, business models
• Priorisation des contenus/services à lancer, planning et lancement
• Exploration des pistes de diversification des revenus par l’offre de services premium annexes à l’offre d’accès (téléphonie, TV s/ADSL)
Développement Produit
• Pilotage du développement de services Haut Débit (Radio Online, Moteur de Recherche Musical, Lecteur Vidéo,…) et d’un portail spécifique pour les abonnés haut débit
• Refonte du portail AOL.fr et de nombreuses chaînes thématiques du portail abonnés
Négociations commerciales
• Mise en place des partenariats avec les fournisseurs de contenus - studios cinéma, labels musicaux, éditeurs de jeux, chaînes TV - (démarchage, construction de business cases, formalisation des cadres de collaboration) ; négociation avec opérateurs de services (type téléphonie sur IP) ; négociations avec les organismes réglementaires (sociétés collectives musicales SACEM et SCPP).
Marketing et Communication
• Lancement de campagnes tests de recrutement d’abonnés sur les contenus à forte notoriété en coordination avec le département marketing
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AOL
- Chargée de mission auprès du PDG
Neuilly sur Seine
2001 - 2003
Conseil interne
• Mise à disposition du PDG des informations nécessaires à la prise de décision
• Elaboration de présentations destinées à l'externe ou aux investisseurs
• Suivi des projets validés en Comité de direction
• En 2002, audit de l’organisation et recommandations pour la réorganisation de la société en vue d’une meilleure gestion du marketing des forfaits ADSL
Mise en œuvre des synergies opérationnelles avec les autres sociétés du groupe Time Warner suite au rapprochement AOL – Time Warner :
• Identification des synergies possibles en partenariat avec les dirigeants des différentes entités
• Mise en place des process de collaboration
Marketing des produits de messagerie instantanée AIM (AOL Instant Messenger) et ICQ
• Forte amélioration du dispositif de promotion / diffusion et mise en place du reporting
• Lancement d’un programme de recrutement à AOL via AIM
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Braxton
- Consultante Senior
1998 - 2000
Marketing stratégique. Exemples de missions :
• Pour un opérateur télécoms, conception et marketing d’une offre multi-services et multi-technologies haut débit (ADSL et BLR) sur le marché grand public
• Pour un opérateur télécoms, révision de la proposition de valeur du téléphone fixe afin de freiner la substitution fixe/mobile
Fusions – acquisitions. Exemples de missions :
• Pour un grand groupe de distribution, évaluation des synergies potentielles associées au rachat d’un concurrent majeur
• Pour un constructeur d’équipement télécoms, étude du marché du CRM en Europe et aux US et identification de cibles potentielles de rachat
Optimisation des réseaux de distribution. Exemples de missions :
• Pour un constructeur automobile français, redéfinition des processus d’organisation de la Direction Commerciale Europe, notamment la gestion de l’Identité de Marque
• Pour un réseau de distribution automobile leader en France, planification stratégique et optimisation de l’efficacité opérationnelle des succursales
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IBM
- Assistante du Directeur du Développement
Bois-Colombes
1996 - 1998
Stratégie : définition de la stratégie de recrutement des distributeurs informatique, analyse prévisionnelle du marché, plan de développement 1998-2001 chiffré et recommandations
Marketing opérationnel : road show de recrutement (1000 sociétés recrutées), « Guide du partenaire IBM » (guide commercial distribué à 5000 exemplaires), grilles de « lead management » (outil de marketing direct)
Etudes : veille concurrentielle et intelligence économique
