Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Logiciel CRM
Mailchimp
Sage
Entreprises
Régie Radio Régions
- Assistante Commerciale
Rennes2015 - maintenant
Groupe Visite
- Assistant Manager
roubaix2011 - 2014Missions commerciales pro-actives:
Gestion commerciale: suivi des contrats en cours, gestion des BAT, relance client, enregistrement des annonces
Action fidélisation client: emailing et mailing commerciaux, réception téléphonique et appui technique pour l'espace client des sites internet du groupe
Mission en appui administratif et commercial:
Standard: gestion des appels entrants et sortants
Courrier: réception et envoi du courrier
Préfacturation
Saisi: distribution des magazines, courriers ...
Soutien au service comptable
Travail du chemin de fer
Relai des information avec le service de rédaction et le studio graphique
Gestion et suivi des tableaux de bords
Bepub
- Commerciale
2010 - 2011
Nordcall / Orange Business Service
- Chargée clientèle
2009 - 2010gestion de porte-feuille grandes entreprises ( mise en place ou résiliation de lignes téléphoniques mobiles, ajout et retrait d'option, vérification de la bonne mise en place du marché ainsi que des factures, relation privilégiée avec le client)
Blanche porte
- Chargé clientèle
Tourcoing2007 - 2008prise en charge de commande
gestion des réclamations