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Gwënola CHAMP

NANTES

En résumé

CAPGEMINI Infrastructure France et SOGETI Recrute des talents.
Rejoignez-nous.
Info: recrutouest@sogeti.com
http://www.capgemini.fr/
http://www.fr.sogeti.com/

Mes compétences :
Transformation des processus du front office
Management d'équipes
Avant Vente
Qualité
ITIL

Entreprises

  • GOSS INTERNATIONAL Nantes France

    maintenant
  • SOGETI - CAPGEMINI - Infrastructure FRANCE - Carrière Manager - Business developper - Consultante en Organisation

    Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant Consultante en accompagnement des clients dans la recherche d'efficience dans leur organisation et de leur SI.

    Développement de la relation Client,
    Foisonnement de contrats,
    Direction de Projet,
    Réponse aux appels offres,
    Carrière Manager : Suivi de Mission et accompagnement des collaborateurs,
    Accompagnement au recrutement.
  • GFI EUVOXA - Responsable Outillage et Gestion de Services pour CDS GFI

    2009 - 2011 Organisation de Catalogue d'offres d'outillage, et création de l'offre,
    Accompagnementà la mise en oeuvre de la norme ISO 20000,
    Intégration de l'outil ITSM ASSYST (AXIOS) certifié ITIL,
    Mise en Oeuvre du reporting conformément à la Convention de Services,
    Outil d'exploitation Nagios, CACTI,
    Création de passerelle entre les outils pour maintenir à jour la CMDB,
    Référente sur l'outillage du CDS GFI
    Réalisation de transition dans le cadre d'Infogérance,
    Présentation de la Sensibilisation ITIL V3
    Management Equipe,
  • GFI - EUVOXA - Chef de Projet ITIL

    1999 - 2009 * Assistance à la conduite de la Certification SOX
    * Gestion de projet : planning, schéma décisionnel, budget, communication, gestion des risques, des conflits,
    * Gestion du support : Création de documentations et procédures, assurer l’assistance technique, animation de formation, validation de la conformité des objectifs, création de base de connaissances
    * Gestion Infrastructure : matériels, systèmes, logiciels, réseau, (200 serveurs/4500 postes), base de données,
    * Management d’équipes (3 à 30 personnes)
    * Mettre en œuvre des plans de déploiement et de réversibilité :
    * Matériels, systèmes d’exploitation et logiciels (55 serveurs / 1500 postes)
    * Animation de comité de pilotage, réunion de coordination, technique
    * Bon rédactionnel : cahier des charges, charte de projet, procédures etc…
    * Création de dossier de référencement, préparation d’appels d’offres,
    * Assurer l’assistance technique, Former les utilisateurs,
    * Assistance à la maîtrise d’œuvre et à la maîtrise d’ouvrage.

Formations

Pas de formation renseignée