Dans une économie fondée sur le changement et la mobilité, l’existence d’une population bien formée est un facteur de développement important. Les entreprises ou les organisations, tous secteurs confondus, font de plus en plus le choix d’adopter des normes ou des référentiels pour répondre à leurs besoins d’amélioration et de performances.
L'enquête satisfaction client tient une place importante dans la gestion de la qualité. Du que l'organisation attribue un caractère prioritaire au point de vue du client; il est essentiel d'organiser la manière dont on recueille et analyse les éléments relatifs aux attentes et aux satisfactions des clients.
Ainsi, le Cabinet JPRIM CONSULTING met à votre disposition un panel de formation et organise pour vous des enquêtes satisfaction client afin de vous aider à comprendre et à renforcer votre performance .
vous pouvez me joindre au 03 13 03 90 ou par mail à l'adresse suivante a.gwladhys@jprimconsulting.com
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