Mes compétences :
Agent d'inventaire permanant
La realisation des enquetes de satisfaction et fid
Entreprises
control global international
- Agent commercial
2015 - maintenant Etude des marchés, de la concurrence.
Détermination et mise en place de la politique commerciale
La gestion globale des relations commerciale de la société.
Préparation / information / formation des équipes de vente.
Définition d'actions commerciales et promotionnelles.
Contractualisation avec les clients/prospects
Suivi et fidélisation des acheteur
Compléter la vente de produits complémentaires ou de services associé.
Négocier les conditions commerciales d'un contrat
attawfiq microfinance
- Chef de Guichet mobile
2014 - 2015 Animation d’une équipe constituée de 2 agents de terrain.
Contrôle de l’application des procédures de travail.
Etude de faisabilité des projets d’investissement.
Formation des porteurs de projets.
Prise de contact avec les autorités et les pouvoirs publics.
Suivi et Gestion du Contentieux.
Evaluation des performances des agents de crédit.
Rapprochement comptable.
Suivi de la réalisation des objectifs.
Formation des nouvelles recrues.
Contrôle des engagements.
Suivi du niveau de réalisation des objectifs.
Analyse le champ d’action et planifier l’action commercial convenable.
Préparer des reportings hebdomadaire et prise de décision en matière d’octroi de crédit
ATTAWFIQ MICROFINANCE direction regionale
- Responsable Suivi du recouvrement à l'amiable et affaires contentieux
2012 - 2013• Analyse et émission d'un avis sur les demandes de crédit d'un client .
• Contrôle de l'évaluation des risques et du respect des engagements.
• Fixation des conditions commerciales liées aux caractéristiques des dossiers.
• Assistance au agent commercial et chef d’agence.
• Réalisation des analyses de risques sectoriels et des études de rentabilité
Fondation banque populaire pour le Microfiance
- Responsable du guichet mobile et charge de teste pilote
2011 - 2012• Le déploiement d’une antenne Mobile
• L’étude de projet du guichet Mobile.
• Mise en place de processus opérationnel de la dite unité.
• L’accompagnement de l’équipe dans cette phase de lancement
Fondation banque populaire pour le microcredit
- Chargé du pilotage et suivi d'activité Direction Regionale
2011 - 2011• Contrôler la gestion globale de la région ELHOUZ
• Analyser les chiffres de productivité
• Proposer des solutions budgétaires et opérationnelles
• Mettre en place des outils de gestion de risque crédit
• Mettre en place des plans d’action en cohérence à la mission d’intervention.
• Mettre en œuvre des reportings pour prise de décision.
• Établir des prévisions
• Évaluer les objectifs commerciaux des réseaux de 142 Agents.
• Évaluer le chiffre d’affaires et seuil de rentabilité pour chaque branche.
• Analyser les écarts entre les prévisions et les bénéfices réalisés.
• Analyse et émission d'un avis sur les demandes de crédit d'un client.
• Contrôle de l'évaluation des risques et du respect des engagements.
• Fixation des conditions commerciales liées aux caractéristiques des dossiers.
• Assistance aux agents de développement dans la gestion de risque crédit.
• Réalisation des analyses de risques sectoriels et des études de rentabilité