Axis Développement
- Assistante Administrative & Comptable
2011 - 2014Accueil physique et téléphonique (gestion d'un standard de 5 lignes) ;
- Suivi administratif des prestations (conventions, convocations, lettres de commande, ...) ;
- Gestion administrative des documents spécifiques aux bilans (déclaration annuelle, suivi qualité, ...) ;
- Suivi administratif du personnel (dossiers des salariés, absences et congés, médecine du travail, ...) ;
- Passation et correction des tests ;
- Informations et conseils relatifs à la documentation ;
- Préparation des supports et dossiers pédagogiques ;
- Facturation, suivi des paiements et relances ;
- Comptabilité (saisie des écritures sur logiciel, déclaration de TVA, rapprochement bancaire, ...) ;
- Interface avec les partenaires (AGEFIPH, CAP EMPLOI, Pôle Emploi, FONGECIF, ...) ;
- Prospection téléphonique (création, organisation et mise à jour du fichier prospect et client, ...).
Aix Services Ménagers
- Assistante Administrative et Commerciale
2007 - 2010Accueil physique et téléphonique ;
- Gestion de l'atelier et du SAV (suivi des réparations, établissement des devis, commandes pièces,
programmation des tournées, ...)
- Gestion de la clientèle (gestion et suivi des litiges clients, règlement des contentieux, ...) ;
- Facturation, suivi des paiements et relances ;
- Contrôle des factures, règlements des fournisseurs ;
- Suivi administratif du personnel (dossiers des salariés, absences et congés, médecine du travail, ...) ;
- Classement journalier, archivage, gestion des stocks, inventaire physique et informatisation.
