Menu

Hamza HILALI

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
ISO 9001 version 2008 et version 2015
ISO 14001 version 2004
OSHAS 18001 version 2007,
ISO 22000 et HACCP
ISO TS 16949 version 2009
ISO 9100 version 2009.
AMDEC, 5M, 8D et loi de Pareto

Entreprises

  • S'Tours American Express Voyages - Responsable Management Qualité

    CASABLANCA 2015 - maintenant Mettre en place d’un Système de Management Qualité selon les référentiels ISO 9001 V2015
    Piloter Projet certification SMQ ISO 9001V2015;
    Concevoir, définir, organiser et mettre en œuvre les différentes procédures et les processus garantissant la qualité des prestations.
    Suivre et analyser les indicateurs de performances;
    Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives/préventives et contrôler leur mise en œuvre;
    Suivre, analyser les données Qualité et proposer les actions d'améliorations;
    Veiller à la cohérence du Système de Management Qualité et à son fonctionnement opérationnel dans tous les services de l’entreprise.
    Conseiller et apporter un appui technique aux services « Commercial, Transport, Production... »;
    Assurer le traitement des réclamations clients
    Mener les enquêtes de satisfaction Client.
    Animer des formations internes qualité.

Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Hamza dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Hamza à vos contacts.

Formations

  • Faculté Des Sciences Et Technniques De Settat (Settat)

    Settat 2014 - 2015 Master Spécialisé INGENIERIE DE LA QUALITE

  • Lycée EL KHALIL Casablanca (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2009 Scientific Baccalaureate

Réseau

Annuaire des membres :