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Hanaa BOULAICH

CASABLANCA

En résumé

Mes compétences :
Recouvrement
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Back office

Entreprises

  • Paramédicale - RESPONSABLE RECOUVREMENT

    2010 - maintenant * Recouvrement :


    * - Mise en place et suivi des solutions de recouvrement proposées aux clients . ;
    * - Contrôle du respect des solutions préconisées. ;
    * - Traitement des moyens de paiement. ;
    * - Traitement les actes de gestion des clients en impayé (changement de RIB...). ;





    chargée de gestion administrative et de stock au sein d'une société
    * Gestion des stocks :

    Coordination et participation à l'activité des différentes fonctions (achat, ordonnancement...) au sein de l'entreprise.
    - Détermination des besoins en stockage en fonction de la production et des services commerciaux. ;
    - Organisation et traitement des commandes.
    - Veiller au respect des coûts et des délais.
    - Gestion des avoirs et des retours.

  • Groupe PHONE - Chargée de Clientèle

    2001 - 2008 : Chargée de Clientèle au sein du groupe PHONE (groupe SAHAM)
    Pour le compte d'un opérateur de téléphonie mobile.
    - Back office : Suivi dossiers clients.

    Pour le compte d'un fabricant automobile (RENAULT)

    * Suivi des dossiers ;
    * - Résolution des réclamations clients (contact avec concessions et garages, experts automobiles )
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Hanaa dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Hanaa à vos contacts.

Formations

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 1998 - 2001 LICENCE EN DROIT PRIVE SECTION FRANCAISE

  • Université Hassan II AIN-CHOCk Faculté Des Sciences Économiques Et Sociales (Casablanca)

    Casablanca 1998 - 2001 Licence en droit privé section française

Réseau

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