Hanane REBIHA

En résumé

Entreprises

• soliso technologies - Chargée de mission export

  2015 - 2015

• REGALS DE BRETAGNE - Assistante export

  2014 - 2014 Gestion d'un portefeuille clients France et export (interface entre les différents services : commercial, qualité, comptabilité, packaging)
  -Réponse aux appels d'offres et suivi de ces derniers en cas de référencement
  -Gestion des commandes export en collaboration avec les différents sites de production

• SANOFI AVENTIS - Gestionnaire

  2014 - 2014 Gestion quotidienne de la relation avec le client (Tunisie), la supply chain, les services logistiques et transports
  -Suivi et prise en charge des commandes de la réception à l'expédition en fonction des incoterms de ventes ;
  - Analyse et contrôle des stocks en fonction des besoins du client, et en relation avec la supply chain

• SWISSPORT - Responsable d'équipe

  Roissy-en-France 2013 - 2014 Gestion d'une équipe de 5 personnes : priorités & activités ;
  - Accueil et orientation des passagers
  - Référent en cas de litiges

• NATIXIS FINANCEMENT - Attachée commerciale

  2007 - 2012 Attachée commerciale au sein du service après-vente, NATIXIS,
  - Gestion et traitement des dossiers clients (contentieux, demandes de résiliation des comptes revolving, encaissements)
  -Optimisation commerciale de chaque appel, traitement et satisfaction des demandes clients (une centaine d'appels journaliers)
  - Formatrice (processus et outil : insertion dans l'équipe, transmission du savoir-faire et des compétences acquises)

• TORCHONS ET BOUCHONS - Commerciale & stagiaire

  2005 - 2005 Commerciale export stagiaire, TORCHONS ET BOUCHONS,
  - Participation au salon international de la décoration « Maison et Objets » ;
  - Accueil des clients, ventes export, relances clients, étude du marché du linge de maison aux Etats-Unis

• AMECSA - Coordinatrice logistique stagiaire

  2005 - 2005 Traitement des commandes, facturations, gestion de crédits documentaires ;
  - Recherche de transitaires ;
  - Gestion des documents douaniers selon les incoterms de vente

Formations

• CCI Nantes / St Nazaire

  Nantes 2015 - 2015 bac +4

• Lycée Saint Félix

  Nantes 2004 - 2006 BTS Commerce International

• Lycée Aristide

  Aristide Briand 2000 - 2003 Literature Baccalaureate