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Hanen FEKIRI

Vincennes

En résumé

Dîplomée d'un BTS assistante de manager, je suis à la recherche d'un emploi me permettant d'être un support à l'entreprise dans le domaine administrative.
J'ai réalisée plusieurs missions intérim (courte et longues durées). J'ai mis en pratique mes connaissances théoriques apprises durant mon cursus scolaires.
Dynamique, motivée, souriante, ayant le sens du relationnel et appreciant le travail en équipe, je sais m'adapter à toutes situations.

Entreprises

  • Logista France - Assistante administrative / Assistante comptable / Gestionnaire de stocks

    Vincennes 2013 - 2015 Modalités d’accueil : Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs - Gestion du standard téléphonique - Prise de notes - Organiser et fixer les rendez-vous.

    Gestion administrative : Saisir et mise en forme des documents - Procédure d'archivage (GED) - Gestion du courrier (tri, distribution par service, affranchissement) - Gestion des messageries électroniques (Gmail, Outlook et WEB4) -Gestion des documents de douanes - Suivie des données informatiques – Formaliser les procédures.

    Service clientèle : Gestion des appels - SAV des transports avec suivi des livraisons - Gérer les retours de marchandises (produits non marchands/marchands) - Saisir les réclamations, des commandes – Consultations des stocks – Gestion de la messagerie Web et des fax – Gestion des débits (création de nouveau client – modifications d’informations)- Contact avec le service des douanes et l’EDC

    Comptabilité/ Trésorerie: Créer des mandats à partir de RIB – Gérer les passages en prélèvements – Traitement et encaissements des chèques, des virements et des mandats – Rapprochement de factures et relances. Duplicatas des factures et des relevés de comptes clients. Contact avec les banques.

    Logistique / Transport: Organiser les déplacements, les réunions et les événements – Gestion des stocks - Aménager les espaces de travail – Planifier les livraisons avec les fournisseurs – Suivre les ventes et les prévisions – Contrôler les marchandises réceptionnées - Préparer les commandes des centres de dépannages.

    Outils bureautiques : Pack Microsoft office 2007/2010 (Word, Excel, Power Point) - SAP (Comptabilité, gestion des livraisons/commandes et clients)- ANALYZER – INFODEB – MERCAREON - PRO-DOUANES – PUSHING

  • UPS - Opératrice de saisie

    Plaisir 2013 - 2015 Opératrice de saisie/Assistance aux déclarations de douanes

    Récéption des documents externes (PUSH) des autres UPS de la région - Contact avec les chauffeurs - Impression des fatcures manquantes - Tri des factures par pays - Vérifications des informations ( poids, expéditeur, destinataire et tarifs avec la devise) - Mise sous plies des factures par pays et affranchissement - Récéption des documents de douanes - Assistance à la déclaration des douanes -

  • SOCIETE GENERALE - Chargé d'accueil

    PARIS 2012 - 2012 CDD saisionnier d'un mois -
    Agente d'accueil au sein de la société générale - Mise à jour des données clients avec archivages des fiches - Mise en formes des courriers et envoie grâce à la base de données clients - Contact téléphonique et physique avec les personnes internes et externes de la société - Traitements des opérations courantes et gestion du standard téléphonique avec la gestion des rdv -

  • GINGER ENVIRONNEMENT ET INFRASTRUCTURES - Assistante administrative

    2012 - 2012 Stage d'observation -
    Secrétaire du directeur administrative et fiancier - Gestion du standard téléphonique avec la gestion de son agenda via Outlook - Prise de notes des messages importants - Organisation des déplacements au niveau national du DAF - Mise en forme des documents avec l'archivage des fichiers anciens - Interface entre les clients et le personnel du service - Tri, dispatching et affranchissement du courrier dans les service.

  • GINGER - Assistante administrative et commerciale

    2011 - 2011 Stage pratique -
    Secrétaire du service administrative et fiancier en collaboration avec la secrétaire de direction - Gestion du standard téléphonique et gestion de la messagerie - Prise de notes - Organisation des pots de départs, des déplacements (vol/train - hôtels) - Préparation des dossiers pour le DAF - Mise sous plies des factures comptables avec une formation sur les encaissements clients - Mise en place d'un livret d'accueil avec la mise à jour des informations internes (organigrammes / services/ procédures) - Gestion du parc automobiles (location des véhicules de la société + gestion des litiges (amendes) -

  • Prologue inter-Conseil - Assistante administrative -

    2010 - 2011 Stage d'observation - Mise en pratique de la théorie scolaire - Accueil des intérimaires - Prise de note - Gestion du standard téléphonique et des agendas des recruteurs - Préparation du dossier URSAFF - Mise à jour des fiches clients - Prospection téléphonique auprès des entreprises externes -

Formations

  • Lycée Emile Zola

    Aix En Provence 2010 - 2012 Brevet de technicien supérieur (BTS)

    BTS OBTENUE

  • Lycée Jean Monnet

    Vitrolles 2009 - 2010 Baccalauréat STG - Communication et gestion des Ressources Humaines

    BAC STG OBTENUE

Réseau

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