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Hartmut FRANKOWSKI

PARIS LA DÉFENSE

En résumé

DOMAINES DE COMPÉTENCES
Performance, leadership, transdisciplinarité

LEAN IT MANAGEMENT (« Piloter la performance »)
 Management d’activité: stratégie, innovation, transformation organisationnelle, BP, P&L, organisation, RH, développement, M&A: CA > 6 M€, EBITDA > 17%, équipe < 50 personnes
 Direction agile de projets: 3-21 personnes/ projet, expérience totale > 10.000 j/h: systèmes d’information, solutions mobiles & embarqués, CRM, BI, transformation digitale …
 «Hands-On» Management d’équipes multi-sites, transdisciplinaires et multiculturelles


CONSEIL & BUSINESS DEVELOPPEMENT (« Mettre en œuvre la croissance»)
 Conseil (stratégie, organisation, audit, gestion de projet) avec une clientèle grands comptes/c-level: Industrie, Transport, Energie, Banque…
 Teambuilding et pilotage d’équipes orienté résultats depuis plus de 15 ans
 Conception d’une méthodologie propriétaire pour une optimisation de la transformation digitale basée sur le lean management,le design thinking et le value stream mapping/BPM

Mes compétences :
agile
Allemand
Anglais
Business developpement
Développement international
Français
General manager
Innovation
Intégration
International
Lean
Management
Manager
Microsoft Project
Microsoft Project Management
Mobile
RFID
Technology
Business Process Management
Workflow optimisation

Entreprises

  • Mobile 3E Consulting SAS - Président - fondateur

    2012 - maintenant Solutions innovantes en transformation digitale pour améliorer le retour sur investissement et la satisfaction client:
    1. Selector3E: sélectionner EN AMONT les projets de transformation digital selon leur ROI
    2. SalesMods3E: solution innovante pour accélérer les ventes de votre force commerciale (tablette/ ordinateur Windows tactile)
    3. Mise en place de solutions digitales et mobiles professionnelles sur mesure (Android, iOS, Android, HTML, C#…) pour optimiser processus, qualité de service et innovation des entreprises
    Equipe : 24 développeurs avec plus de 40 projets réalisés (iOS, Android, Windows, HTML, C#....)
    Projets:
    - Automatisation de la force de vente avec tablette hybride (intégration SAP): 6.000 produits, 150.000 correspondances, statistiques de vente, rapports de visite, etc.
    - Plateforme digitale pour gérer des workflows hétérogènes (Audit)
    - Knowledge Transfer Expert: Configurateur mobile B2B multiplateforme
    Clients: Nestlé, NTN-SNR, Coorstek/ Albuz, Shire...
  • Vix Technology SA (ERG) - General Manager Fililale

    2008 - 2012 Vix Technology (Vix ERG SA & Intellect Payment Solutions Ltd.), Bruxelles/ Paris, 39 personnes
    (Vix Technology Group : 10 filiales, 600 personnes)

    General Manager Filiale : Transformation d’une activité déficitaire en activité bénéficiaire : EBITDA : -16% -> +17%/ C.A.: 6,4 M€

    Conseil, édition et intégration de systèmes d’information critiques (Automatic Fare Collection/ NFC) et de solutions de paiement (carte à puce EMV) pour les secteurs Transport, Banque et Energie

     Management de la filiale (stratégie, BP, P&L, RH, organisation), notamment des départements
    - Project Management en gestion multi-projet (Prince 2): CN, RFI, RFP, RFQ jusqu’à 2000 jours.homme/ projet
    - Développement Front- et Back-Office en méthode Agile (Kanban/Scrum : 7 - 21 développeurs & 2-3 testeurs/ projet: C, C++, C#, VB6/ SQL Server/ Testlink)
    - Infogérance (SLA : ITIL): TMA & gestion des infrastructures: organisation, niveau de service, reporting, évolution

     Business Development : développement commercial international des clients principaux et des partenaires & M&A : Reprise et intégration d’Intellect International SA (2009) : solutions de paiement électroniques « attended » et « unattended » (pétrole, vending, etc.)

     Restructuring de la filiale (RH, workflow) avec mise en place d’une Customer Centric Organisation et d’un KPI Management

    Clients : Belgique: De Lijn, STIB, ATOS/ Italie: ATAC/ Norvège: Ruter/ Turquie: Aysu/ Asie: Citibank, etc. > 10.000 on-board computers et valideurs, 500 POS, 50 Dépôts, 60.000 Unattended Terminaux
  • TMT SA - PDG - fondateur

    2003 - 2008 TMT S.A., Lyon, Editeur de solutions de CRM interactif en mode SaaS (Retail & Secteur Bancaire): Ticketing dynamique multiplateforme avec et sans carte bancaire et fidélité, Microborne interactif GPRS, Vidéo interactive (Hypervideo), Sésames International Loyalty Award, labélisé JEI (Jeune Entreprise Innovante) par le Ministère de la Recherche, Oséo Innovation/ ANVAR

     Création et Management de l’entreprise : stratégie, P&L, ROI, Cash-flow : conception, développement et mise en place d’outils de CRM innovants basés sur le Revenue Management: Couponing dynamique multiplateforme sur EPOS, vidéo interactive, Microborne interactif GPRS

     Direction des projets: développement d’outils de communication multiplateformes dans des architectures Web & Embarqué (Java/ J2EE, Linux, Netbeans, PostgreSQL , Delphi, C): 3 -10 développeurs < 3.000 jours.homme/projet

     Business Development : Avant-Vente, suivi des clients et partenaires principaux et mise en place d’un réseau de distribution de 400 techniciens/ 135.000 EPOS (Electronic Points of Sale)

     Marketing/Communication : SEM/SEO, E-mailing (BdD B2B : 30.000), Webdesign (Sites Internet, vidéos interactives), salons internationaux (Cartes, Equip’Mag, Sport Achat)
  • Ingenico Software and Services - Directeur de filiale R&D

    2000 - 2003 Ingenico Software & Services (ISS), Paris, Software et Services innovantes pour le Retail et le secteur bancaire, 11 collaborateurs/ Groupe Ingenico, leader mondial des terminaux de paiement bancaire et des solutions de paiement, C.A./ Résultat (2003) : 357 M€/ - 6%, 1000 collaborateurs

    - Pilotage de la filiale, notamment du Project Management et du Développement «e-services» (Frontoffice : C / Backoffice : Java/ J2EE, Linux, Netbeans, PostgreSQL , Oracle)
    - Création, conception et pilotage d’un projet d’impression de messages dynamiques en temps réel sur les tickets de terminaux de paiement (Cartes à puce/ Bande magnétique), dépôt de brevet
    - Mise en place de la stratégie de développement et du processus avant-vente
    - Intégration international ISS (Ingenico Software & Services)/Neodia
    - Mise en place de l’analyse statistique des projets e-Business ISS
  • Neodia/ Ingenico Software and Services - Directeur Marketing & Business Development

    1999 - 2000 Neodia SA, éditeur d’un comparateur de prix Internet innovant «click & mortar» pour le Retail (Java, Oracle, Linux, Delphi), reprise en 2000 par Ingenico : 32.000 produits référencés, 220 points de ventes, Nova d’or 1999 (Prix de l’innovation de la CCI), 12 collaborateurs

    Directeur Marketing & Business Développement, membre du comité de direction
    - Elaboration du Business Plan et aux levées de fonds (5 MF)
    - Elaboration et mise en place du plan de communication on- et offline
    - Développement et mise en place d’un plan de déploiement européen
  • Jet Services S.A. - Directeur des Ventes Export

    1997 - 1999 Jet Services S.A. (depuis le 1999 TNT Post Group, C.A. : 38 MrdFF (1998)), Service express de livraison de petits colis et documents, 2850 collaborateurs

    - Coordination du développement commercial des 7 filiales internationales (Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Angleterre, Suisse, Italie, Espagne): 65 personnes: Augmentation du C.A. de 159 MFF à 675 MFF
    - Mise en place d’un Key Account Management pour les principaux clients européen (Appels d’offre, développement des activités, litiges) :
    - Intégration d’une société de transport express allemande suite à son rachat
  • Sprintex S.A. - Chef de Zone Europe germanophone & Asie

    1993 - 1997 Sprintex S.A., (Groupe Deveaux : Bidermann/Ecce, Armand Thierry, Arrow, etc. : 2,4 MdFF), Négoce et fabrication textile, circuit mode, principaux clients: Zara, Pimkie, H&M, Naf Naf, etc.,50 collaborateurs

    - Augmentation du C.A. de 9 MFF à 74 MFF
    - Mise en place et animation d'un réseau international de 16 vendeurs
    - Adaptation des produits et développement de nouveaux produits
    - Responsabilité des bénéfices de la zone (29 % de marge brute)
    - Fixation des politiques tarifaires
    - Mise en place de l’analyse informatique des résultats et des marchés

Formations

  • WHU - Otto Beisheim Graduate School

    Coblence 1987 - 1992 Diplom Kaufmann (Master of Business Administration)

    Dominantes: Marketing, Finance

    Beisheim School of Management (Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung: WHU), Coblence, Allemagne : Classement : 1èré Business School d’Allemagne, Top 20 mondial
    Ecole partenaire HEC, ESCP, EM, ESSEC, EDHEC...
  • Gymnasium Wentorf (Wentorf)

    Wentorf 1976 - 1985
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