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Hayat BOUKHALFA

Saint-Ouen

En résumé

Management et exploitation
Effectif d'environ 150 salariés.
Portefeuille d’environ 50 clients.
Audit et conseil.
Création et gestion des registres de consignes.
Mise en place et suivi des plans d’actions.
Proposition, mise en place et suivi des plans de progrès.
Optimisation des services et de la rentabilité.
Ressources humaines
Recrutement, intégration, suivi.
Mise en place des procédures de sanction disciplinaire .
Planification
Bonne maîtrise des outils informatiques et différents logiciels ( CITRIX ,NOVI,COMETE ,PSC,autoCAD, .... )


Création et mise en place des procédures de gestion logistique
- Implantation des agences .
- Gestion de la flotte téléphones
- Gestion des stocks matériel - 6 Agences
- Gestion de la flotte véhicules (contrats de locations, contrats cartes carburants, contrats assurances)
Parc auto environ 50 véhicules.
- Mise en place,mise à jour et l'analyse de tableaux de bord d'activité
- Gestion des comptes fournisseurs
Création de supports de communication (réseaux sociaux)
Création de plaquettes commerciales
(Graphisme dans le domaine de l'imprimé (Edition), de l'interactivité (Web, multimédia)

Audit/Conseil - Mise en conformité / Vente B to B
R4, R5, R6, R7, R8, R13 APSAD
Etude de certification APSAD
- Matériel de lutte et de protection incendie (extincteurs mobiles, robinets d'incendie armés)
- Systèmes de sécurité incendie
- Systèmes d'extinction par gaz
- Formation

Formateur
- Formation des nouveaux entrants
(Commerciale et technique)
- Manipulation d'extincteurs
- Équipier de première intervention
- Équipier de seconde intervention
- Manipulation des robinets d'incendie armés
- Port de l'appareil respiratoire isolant
- Chargés d'évacuation
- Exercices d'évacuation
- Utilisation et exploitation des systèmes de sécurité incendie
- Utilisation et exploitation des logiciels de supervision (contrôle d'accès, intrusion, SSI, vidéosurveillance, télésurveillance)
- Agent de sécurité en industrie et tertiaire
- Sauveteur secouriste du travail
*création et développement des supports pédagogique

Activités complémentaires
- Sapeur pompier volontaire de 1999 à 2007
- Brevet d’initiateur d’escalade UNSS
Sport (escalade, natation, plongée, hydrospeed, vélo ,ping-pong , snowboard, wakeboard )
Administrateur d'un forum de plus de 100 000 membres
Environs 15 modérateurs
Formation feux de forêt FDF1
Certificats risques chimiques RCH1 & RCH2
Certificat de sauveteur aquatique SAV1
Formations incendie FIA1 & FIA2
Certificat de formation aux premiers secours routiers CFAPSR
Certificat de formation aux premiers secours en équipe CFAPSE
Attestation de formation aux premiers secours AFPS
Formation interne en électronique de sécurité ES
Habilitations électriques B0V– BR
Monitorat Sauveteur secouriste du travail SST
Module prévention INRS

Carte professionnelle : surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou gardiennage.

Mes compétences :
Formation
Technico commercial
Exploitation
Sécurité
Qualité
Management
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Prévention

Entreprises

  • Groupe Challancin - Responsable secteur

    Saint-Ouen 2018 - maintenant
  • NS - Vendeuse

    2013 - maintenant
  • Société Générale de Protection - Responsable qualité et formation

    LIMONEST 2012 - 2013 Distributeur de matériel de lutte et de protection incendie

    Mise en place et gestion des moyens liés à la certification APSAD .
    Audit et conseil .
    Mise en place des procédures liées à la qualité.

    Environnement
    Mise en place des procédures de retraitement des déchets et de reconditionnement

    Création des supports pédagogiques formations intra -inter /documentation.
    Plan d'intégration /livret
    Plan de progrès

    Formation des commerciaux de notre structure . Environ 50 technico commerciaux .
    *nouveaux entrants - accueil ,présentation des objectifs , du plan d intégration .
    Module technique et commercial
    Généralités de l incendie
    Réglementation et prescriptions
    (Code du travail , code de la construction et de l habitation , code de l environnement ) - Règles APSAD
    Évaluation des nouveaux entrants

    *Suivi et développement des connaissances techniques .

    Formation intra des clients - secteur sécurité incendie

    - Gestion des réclamations / litiges
  • Prosegur - Responsable opérationnelle

    Saint Priest 2012 - 2012 Responsabilité opérationnelle des secteurs de l'industrie et du tertiaire des agences de LYON et GRENOBLE .
    Effectif d'environ 150 salariés.
    Portefeuille d' environ 50 clients .
    Audit et conseil.
    Création et gestion des registres de consignes.
    Mise en place et suivi des plans d'actions .
    Proposition ,mise en place et suivi des plans de progrès .
    Optimisation des services et de la rentabilité .
    Fidélisation des clients

    Ressources humaines
    Recrutement ,intégration ,suivi .
    Mise en place des procédures de sanction disciplinaire.
    Planification
    ......
  • Socotec - Formateur

    Guyancourt 2010 - 2011 Formateur incendie et secourisme . Inter et intra environ 2000 stagiaires /an
    Formateur de formateur (incendie) .
    Développement du service de formation incendie du centre de formation de Corbas.
    Création des supports pédagogiques .
    Audit/conseil
    Étude ,mise en place et gestion de l unité mobile de formation incendie .
    Animation - manifestions HSE /forums
    Sensibilisation des conseillers commerciaux .
  • DEF - Technicien de maintenance

    MASSY 2008 - 2009 Visites préventives :Vérification des systèmes de sécurité incendie ,des systèmes d'extinction automatique par gaz .
    Programmation

    Conseil pour mise en conformité R7 et R13 APSAD
  • TYCO Fire And Integrated Solutions France - Technicien polyvalent/Formateur

    Montigny le Bretonneux 2007 - 2008 ISOGARD

    Technicien de maintenance : appareils de lutte et de protection incendie .
    Extincteurs/RIA


    Formateur incendie
  • UNIPROTECT sécurité - Agent d'exploitation - Chef de poste

    2005 - 2007 Etablissement recevant des travailleurs
    Conception de progiciels de gestion et solutions informatiques.
    750 personnes rattachées, dont environ 450 en permanence sur le site
    14 000 M2 Développés sur 4 niveaux

    Correspondant Qualité Sécurité Ethique Environnement .

Formations

Pas de formation renseignée